企业微信绑定的微信号出现异常时，应该采取以下措施来解决问题。
一、找到原因并整改。
如果出现异常情况，最重要的是要尽快找到具体的原因，然后根据不同的原因进行相应的处理和整改。
例如：1. 如果是由于密码被人非法使用而造成异常情况（即密码泄露或遗忘密码考虑到安全性可以立即修改企业微信上的密码;2. 如果是由于企业微信本身存在问题而造成异常情况（例如功能故障、BUG 等) ；3. 如果是由于部门权限不当或者违背安全规定造成此问题；4. 可以咨询企业微信方面的工作人员进行处理。
二、立即采取有效技术和测试手段进行处理。
一般来说当出现异常情况时应立即采取有效测试手段和方法来处理此问题。
