成功约见拜访陌生客户的销售技巧和话术具体如下:
1、外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。
2、控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。
3、投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
4、诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
5、自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
拓展资料:
营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。
为了避免顾客反复导致家访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念,使其对活动产生兴趣。
这个就很讲究了!
首先做到的是形象ok,让人一看就舒服!
主要就是穿着以及平时的用语,行为!
其次,就是跟陌生人接触时要微笑,谈吐风趣!再次,就是随身携带名片,跟陌生人交谈完毕后必须把名片递交上去.(记住礼貌)
这就是在生活中接触开发陌生客户!
因为,大街上那么多人,说不定就在你递给他们名片的时候,他正是你需要的客户!
当然,还有其它的途径.比如电子网络,户外游戏,餐厅,甚至网友!
一句话,
客户无所不在!
相信你能成功!
销售与客户初次见面时间有限,赢得客户信任就赢得市场,与客户建立信任是销售成功的第一步。那如何来建立信任呢?多年市场一线经验告知你
访前准备既然打算去见客户了,一般来说,起码首先得知道他们公司是干什么的吧,卖什么的,市场口碑如何如何,这是最基本的客户所在公司了解需要;对客户人进行了解,如今互联网发达、人脉社交网络当面,如果有加微信、腾讯QQ,看看他微信朋友圈或空间过往发布的内容,可以对他兴趣、认知、思想境界、性格有个初步判断。如果还没有加上,可通过互联网、论坛、脉脉上搜索一下他信息。
合适的穿着,合适的穿着不能说以偏概全的说是西装皮鞋,随客户方习惯而变,可别电视看多了,见客户都是高大上的三件套。平时生活中,职业装最多就是保险、地产、地产中介,别搞得像卖保险、卖房子的。保持一个原则:简单、干净、大方、得体。
面谈中注意事项1、自信大方从容、切忌不能怯场。如果真的有点紧张,你脑海可以想象一下他上厕所的样子。
2、递名片,请双手递交,注意名片字体可视方向对着客户,客户递给你名片请双手接,这个就是职业化体现了。
3、客户办公室装修、他个人的穿着,你可以根据你知道酌情称赞。毕竟人都是好面子的,都喜欢听好听的话,一句话逗人笑、一句话逗人跳
4、善后,交谈完毕,请带走客户客户给你的水杯。一般多为一次性杯子。
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