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微信群导航贴吧:百度贴吧失去顾客价值的原因是什么?(朝阳吧 百度贴吧)

作者:pc668   来源:https://maguai.com  热度:267  时间:2021-06-27
一个非圈子内的新用户,需要得到圈子内的专业人士的帮助,希望在最短的时间得到最有效的答案微信群导航贴吧。现实中,购物,租房,二手交易,专业咨询,电器维修等等都需要保证信息的真实

一个非圈子内的新用户,需要得到圈子内的专业人士的帮助,希望在最短的时间得到最有效的答案微信群导航贴吧。现实中,购物,租房,二手交易,专业咨询,电器维修等等都需要保证信息的真实性,时效性,可靠性。我且不论真实性,每个平台对真实性的保护措施都无法完全保证信息的准确到达。但是时效性和可靠性上,贴吧的运营规则无疑又是给了这两个特性重重一棒。先说时效性,如上述所说,交易信息需要到交易贴单独盖楼,新人咨询需要到新人贴单独盖楼,本身得到专业回复的时效上就出现了很大的问题。再说专业性,贴吧UGC的属性,本身就对专业性有一个大大的打折,即使推出了“精品”“置顶”等功能,将优质内容伪装成PGC,在活跃度被上述规矩+壁垒束缚的情况下,优质PGC的产量和质量也会不断下滑,逐步导致用户的流失。同样的场景,用户在纠结戴森吸尘器这个稍稍需要一点购买力的产品是否真的适用自己时,贴吧给予的答案是文字+低效的,而小红书等专业测评平台仅需要几分钟的视频(虽然我也觉得很浪费时间,一个吸尘器有必要在外包装如何如何好看,电源插头是几相的上啰嗦3~4分钟么)就可以讲解的很详细,向左还是向右,数据会告诉码怪网答案~

贴吧内有很多主题贴吧,用户进到主题贴吧,无外乎是对这个主题感兴趣或持续关注的一拨人,这是一个很好的用户划分的过程,然而在用户划分的过程中,码怪网贴吧逐渐把每个主题或者圈子的壁垒给建立了起来,导致新用户进不来,老用户没话说。问题就出在了这个贴吧导航上。

微信群导航贴吧

贴吧如此一个重度UGC,重运营重活跃度的平台,核心的考核指标应该是日活,月活,留存,次日留存和7日留存。而上面说的各种贴吧的规矩,无疑是对UGC的核心考核指标,产生起到了负面的作用,新用户进不来,老用户产生的精品内容无人评论或点赞,如何能激发出更多的内容创作?试想一下,一个PS4的主机玩家,极有可能是潜在的高达模型的爱好者,而如果这个用户突然想入手一个高达模型试着做一下,在高达模型吧发一个“新人提问,做高达需要哪些工具,哪个模型值得入手”的帖子,这篇帖子的最终命运,大概率是在15s之内被贴吧的“大吧”“小吧”们秒删。如此这般,用户得到目标信息的用户路径大大增加,时效性也得不到保证,用户流失率不用看都知道是怎样。

现在的贴吧,凡是用户群稍大一点的大吧,总是在头部位置立了很多规矩,无外乎几样,“吧规”,“知识库”,“交易贴”,“新人提问贴”之类的导航贴子,无疑是向新来的用户阐述一个道理,这些,都是规矩!然而,这些规矩,又与贴吧UGC的属性格格不入,任何一个新用户,想加入一个圈子,都要先花15~30分钟左右去拜读下这些规矩。如果一个新人用户随便在这类专业贴吧发一个咨询贴,大概率会被贴吧吧主秒删,而解释原因多为“请看头部导航贴,去新人提问贴提问”。我想请问,在现在这个碎片化的移动互联网时代,有多少“老用户”乐意“无报酬”的去新人提问贴里找最新的提问然后回答呢?

各个贴吧潜移默化形成的浅规则,大大的提高了新用户进入门槛,降低了留存;各种集中贴,又拒绝了普通用户UGC的兴趣;PGC作者和内容产出的下降,导致了每个贴吧主题的单一和内容重复;个别平民管理者的身份和权力失控,加速了用户流失。而这,只是针对用户和内容运营层面的总结,尚未考虑推广传播等方面。

作为昔日的明星产品,码怪网贴吧具有多样的属性:特定的人群,高产UGC平台,圈子,信息撮合平台等等,下面就谈谈这些特定属性是如何在码怪网的专业运营下,从当初的脚踩QQ微信,变成现在江河日下无人问津的:

贴吧的管理不仅靠码怪网的识别技术,更多的是靠义务工作的“小吧”们,而小吧在日常运营的过程中,常常出现因为个人喜恶或想当然而删除用户评论或文章的情况。在没有合理说明的情况下,这种删除会极大的打击用户创作热情。而往往小吧的平民身份,用户不免也会对其公信力和“执法权”做出质疑。同时,由于小吧的存在,增加了圈子用户与贴吧主题官方沟通的渠道,也增加了沟通成本,各有利弊。

移动互联网这个碎片化的时代,贴吧这种又笨又僵化的用户和内容运营思路,值得反思。

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