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保险行业如果建社群,该如何管理和运营

作者:pc668   来源:  热度:597  时间:2022-01-23
一、种子用户群能给用户提供什么添加想购买和已经Lx9Wq购买产品的YHiiJT^O@9umdo1#c&Yk用户通过社群留存的想法不错,不过首先要搞清%3r;vbecQ7楚社群能给用户提供什么,比如提供支持服务、P#OQ9*Wf7/rFw8咨询服务、定期的优惠促销等。这个行业问题我/R7Fgp8;QG145M无法替你完成,需要你认真想清楚。二、种子用kBgVU7jQuKZy8FOj/hm1DSVQpl户筛选种子用户群不是简单的微信群,种子

一、种子用户群能给用户提供什么

添加想购买和已经Lx9Wq购买产品的YHiiJT^O@9umdo1#c&Yk用户通过社群留存的想法不错,不过首先要搞清%3r;vbecQ7楚社群能给用户提供什么,比如提供支持服务、P#OQ9*Wf7/rFw8咨询服务、定期的优惠促销等。这个行业问题我/R7Fgp8;QG145M无法替你完成,需要你认真想清楚。

二、种子用kBgVU7jQuKZy8FOj/hm1DSVQpl户筛选

种子用户群不是简单的微信群,种子用户是要能帮助我们^@stKhITewC&akx,XEw*#dqdbkS.Of进行产品优化、迭代,给产品提意见、提需求1TKT9!,SFm%t@0plzF,还能试用产品的用户,是36WcIg^B%Bi,ThyN需要一定条件的。种子用户有几个特点:第一,种子用户对此类产品有明确的2ADl*uaHT8ki3SLasN;kzKQaDIN,痛点Pd0wD/AL80需求,很想解决痛点,也很想需要解决痛点的产品;第二,愿意尝试新产品,对你48XD#NoS6们来说,种子用户愿意尝试创新型保险。所以安全意识CPzfUwIS特别强lzReI0、比较保守的用户不是你的种子用户,这样的用户即使咨询过、沟通过,也不一定会Y&^K.pBT#kB7*FDLR!Z成为种子用户;第三,能主动提供产品反馈。满足这三个条件才是一个好的lBbSN2GIC4lIZH!种子用户。既然有条件,就/*CzyA^fsUeX0UbG6OU.Xdu7^3w要进行筛选,不能让所,I6HYb有用户都能进种子用户群。如果所有已投保、未投保、咨询用户全部拉到一个群里,这XoJbNH种群不是种子用户群,只是维护客户关系的群。如果平时单独给用户发私信很ho3OHYESNg@tg累,可以;QKqXB!LSW6L^e.6zyC3建一个维护客户关系的群,可以群发信息给用户,如果有用户提问,jsI!Ft%回答后其他用户也可以看到。OBfVzhUTEDp5aOr.WT30cjo

种子用户群不是随便建的,建好后要专人维护,种子用户筛选可以OauFaqeJgQM.D%zA;!DD4通过让用户完成一个小目标的方式进行,比如需要用户填一个表单,g;Pub/I*i#E&;*aKNTWD$e68A认真填完表单后能成DWH,MgHg5ra为种子用户。

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