微伴助手与企鲸客scrm的有什么区别
微伴助手与企鲸客scrm的功能差别
不少朋1Y*niKsI友问我有没有jgX0/pd7hln3.B;P/%2^,KN51k3fll替代 ;B41LPIR!5RM6!h1.0hWeTool 的软件，希望有合规并且不容易封号的。今天就给大家推荐的「Sv&R5EAWkLxNRglcdgs6iGoPAdG企鲸客scrm」，就是这样一款基于企业微信官方接口开发的合规的社群管理工具P36so8KdtgaKQLA5Po@yB@y1，和微伴助手等属于同类软件。
一款从引流获客到客户转化，可以全方位解kEOy8842D决的私域流量管理工具。你不仅可以用来管理客户、运营社群、还能提6tjPYQL.*kV8*xVVY,M68Gf高聊天效率、防范企业内部风险。
你在运营社群时，是否也遇到了以下几种情况？
GMl^5DbEDz&$1. ASHW&VOvgwne7YXnn6.E0oM#nR社群太多管理不过来，手忙脚乱效率F!#AW极低；
2. 群消息无法及时回复，错过客户的重要消息咨询；RGCJ7e,nX6Tyl
3. 群内*b7OI%i&xvoqDhY/打广告垃圾消息太多，社群环境得不到改善；
4. 群消息推送没有规范qWN/fKpC.P的话术 dRx;3PRIFMNS^a.$B7TSOP 操作
为了解决这些社群管理问题e影视Bk@K#^@moed.QsQfsm，我们会选择使用一些社5AZotIrmMgJJ群辅助管理工具来帮助运营，比如 eS/PJ2WeTool。效率的确提高了不少，但 wetool 很多自动化操9Zprpl$Rp;w&Yf作不合规，不久前被腾讯封禁了。
还有朋友LsMMkDeIEA9H/UikUA问我“WeTool 还能用吗？”，虽然现在仍有U*I0VnM.F*28MuB.aJc*0i部分用户会购买破解版的 wetool，包括同类型的辅助工具，尽管部分能用，但封号#$@$H3GQTzn9yQm/RzpzHFe$gsDds风险还是很高6&k3de/*JMWOj，万一封号，损失很惨重，因此oxNdXBW!MSbmtC/x%Nzo1;我并不推荐。
使用企业微信沉淀客dgl!H$8M4G$Z,GPTgmF*CskDuLT@户，配合企鲸客scrm的辅助kz/8iZ%YrG.v6AS@EDg;M，我认为基本可以替代 wetool。微伴的功能都是基于企业微信的官方接口开发，所EDuHctgg3pF29QUx3CO5t40有功能都合规，不仅能极大提高社群管理效率，还能帮助销售团队、客服团队提高c/5o0&01JSC5Cl#3A$#7FG3HU沟通效率。
为什么说企鲸客可以替代 wetool 呢？
我们La6YC从下面这份替代方案中不难S4q#4看出，很多自动化操作在企业微信上都是被允,R;jhn$5&Cd5P9x5m!m/1F^bI0许的，再加上企鲸客的增强辅助，基本满足了日常的社@ANt^2NhcXT;%h715i2hdl,TR&X3%1群运营需求。lh,nPh1nra,3SdJ4,9/jMWa
我体验下来，可以说企鲸客是目前最合适在企业微信上的做私域流iJm^Y!I.*GU4thFTN$lBp量运营且能够替代 wetool 的工具。
企业创建社群可以拉近和客户之间的联系，X9G,JCj#8syIF6Dr,yi^促进客户复购。3uIsIGd0hQRC那么有了一批客户，怎样将这些客户批量拉进群内？
企鲸客提供了两种拉群的方B,jfi/;KeM82/ef3stJ0,T9uVPUN*i式，方便精细化管理社群。
首先是一键拉群功能，我们可以按照客户标签、g0OHzK.MmAhBfR添加时间、P$udkEeZH添加来源等条件筛选后，g4TsW7Ecujo8将筛选客户一键拉进群内，无需发送KTHpB0qTq入群邀请。
还有标签建群功能，和一键拉群大同小异，筛选客户后，会给客户群uEa,FrKeA^w9mjPT9c发@L.,e&!r1w入群邀请，这样同一特征的客户都在同一个群07v@F5!qIfqUq/p*S内。企m,3e业可以给不同社群制定不同的群运营策略，开展不同群活动QDtH。相比没有经过精细筛选拉群，群运营效果要好得多。
如果你手!H@S1GVzNVWGZ7RYvFU上同时管理数十甚至上百个社群，此时需要发送一CpZ5,D条活动消息到所oH$6P&I98R,vOPZ有群内，你会怎么发？复制内容，一一手动发送吗？这样下来，原本1分钟可以完成uJ2zii!&Wvz5/cGb@HoOu的工作，你花了整整一上午。
其ZHA1l!wWIA;PU实利用企鲸客，可以将r3!4O!J2&r3MDM,&IBml1eK群消息发送给群主，然后由群主一键发dD920送7PvL^到k3w8XzKZ*JUEnB自己管理的客户群内。你还可以查看有多少群主没有群发，udetVRr又有多少群聊未送达。对于没有完成群发任务的WU,0fkBejDlWuE.群主，可以提醒发送，并且群消息支持定时发送。
从此，群消息#g7r7ZdcIcdHLSo^T@推送更灵活，群发效率也得到显著提升。企鲸**.F*AD1d客同样也支持给客户定时群发消息。
社群消息的推送时间也是非常有讲究NX!te^CJWN*ulgps0ST7YLsOr@J/N@的，比如餐饮机构g8WFYnW*EztuaZIjA的客户群，每天发放的下单优惠券0QVQEt@JS$92,#Hijp#@Ld6sW#L;u，需要严格KHMimBNKza5m7e00控制zDhpF3CKPiz#RrdA/Y!NfdXe6ee6发送时间，选择在每个饭点前推送。那我们a5*1sR还是用消息群发功能推送吗？
消息群发比较适合精推送一些重bc9Zr@N要的活动通知，日常发送的活动SWB9$Ah&af8elfW3EHWy消息用群 SOP 功能更合适D^*%cSQ.PQ,@1*VMmLUrVvj。
每天为群主设置群 SOP 推送任务，只需要提前设置好群话4n7Dm*AB33JPBv%$wKXLsdZu术，群主到时间就会收到群发kNjw5^CR$G2azs任务提醒，将消息准确无误地发送到群内。
群日历则是让你的群 SOP 推S5RqoiVeaoXfcxwKm送更YiHB47WA!n&kVMTRm,sr4i8VIxOH@w加标准，有清晰的时间线，每天什么时间发什么内$pFlNGQ&lAgMJ容，一目了然，不用担心乱了群消息推送的节奏。
创建社群很简单，但社群5EC9维护很难，特别是社^!gUoevzgB,mEGTTrswG@^群多了之后，要一直盯着每个群的客R9TEoxO户聊天发言，还8$E9pNUl7$R!3an!要爬楼看看有没有错过一些重要消息，根本忙不过来，更别提开展其他群QZIz*运营手段了。
为了社群的健康发展，我们会制定群2E9CEtgm规则，怎样让B6.YN&pbk客户自觉遵守群规则？Oh!BjVNIE除了明文规定%QT,tGD，还需要群Sl%#oRLYJf24工具的辅助管理。
企鲸客的客户群提醒功能，可以有效防止客户在群内发送带二维码图l%.Wf6@!3片、发外链、发小程序、分享名片等广告行为，一旦群成员命中这些行为，企鲸客就会发送,obH$N3Tk5Yq!cMy/I提醒，企业可以警告或自动踢人。
另外还有一些产品咨询或竞品钓鱼的关键947SmOCZe词，企业提前在微伴后台设置好，当成员触hBi2.UprxZy6emHzt7UUh1kU0Qz发这些敏感关键词，微伴也会给管理员发送提醒，及时回复重要消息。W0QQ.CNs2@Aw8q9HX^u2z1k
前面我提到筛选客户、定时群3oLHmN&Xw47x6xk6IWQE^z5UcNKY发、标签建群这些都是精细化运营的表现，其实精细化运营还有一个关键点，客fTE7kJ*户画像。
在企鲸客scrm，你不仅可以和客户单聊时，查看客户6I4ImXxAMOh9画像，了解客户的详细动态，比如客户UIqEL,vB6Kd5D0E/&Ub18$o3L,Lj有没有打开你发送的文件、客户的对话时长BXZ2/opRp7;LCm7&1.g、客户还加uom.wdwX,!6A1WR9*.Rce9VBjUEgbb了哪些员工和客户群等，帮助企业进一步判断该客户是否为目标E6;*l@xx&4e$C1UyfBYM3客户。
还可以查看群客户画sd%DXY4Orl3M
