在网电部门的工作中，有两个最为重要的通讯工具，一个就是移动电话，另一jCesM个就是微信。与客户进行电话沟通后，很多情况下我们都会主动添加客户QuRPmU的微信，那作为网电部门的人员，如何利用微信与客户进行!%yw;9GBP^Tac8jhDs沟通呢？今天就和大家聊聊微信沟通小技巧。
1、主动aeYcN@w@XNT.cDUko$wR7qPg#8YgG添加客LMyd%Sae,/1K户微信
提升添加客户微信的成功率是关键部分。HbafvdF6ERj*I首先，我们需要确保两次4d92z6gmP#/d1ATMMuM/j#fUJ以上的主动开口，主动要求添加客户的微信*y1wHsYILrRCTBnM#7mv8tPv32。往往这这N,#PwY部分我们没有做到的，遇到客户在电话中的意向表现不是十分强烈的时候，可能我/w3vwr/Ag0Pg5v3@;xz%Ot们的网电人员就会放弃主动开口。
其次，主动告知客户Ktq!Euwm9Uu%QyT8tUdC*HCl1VR添加微信可以为其带来的优势，例如：店内实车照片、视频；目TyStzH/Ry#Adz@8^U前店内的优惠促销活动的宣传；店内地理位置的定位等。
2、差异化沟通内容&DmIg,5iJo4u
如何在激烈的市场竞争情况下带给客c6djOHErS./YxkP,C^je2户差异化的体验感受，我们从微信发送的内容开始。客户在垂直网站oAU/B*Qh!F9oRoK主动留取线g*%QHNjQCfZfns索的时候，往往会gfeFV多家店进行对比选择，就会有不同店内的网电人员与客户进行微信沟通，所以*Sfkam}%lwXW9K如何展示我们店的差异化就显得十分重要。
在与客户首次沟通时b^QYD4Gx6/，要让客户记住自己的姓名以及所属的公司名称。所以，可以整理店内优势进行发送。Zzm%fnqza#7例如：上汽皮卡4S店，您身边的购车用车管家，20年品质服务等。bwAN^QpH^fJokpZBjUhjiet
可以罗列5-10条店内优势制作成电子图片，利用微信发送给客户。再一Myh77m个可以借助微信小程序中的电8p7LK*eExGsL0Gy39Zk子DcQjkc*1K#WFm名片，完成个人名片信息的编辑，b7,SW8tmEQoNWr方便客户保存至手机通讯录，可以参考小程序草料二维码。
3、1.hYfZ^/#nIfcA#XMQ8tRbfd6&DzNl保持与客户的微信互动
在与客户进行微信沟通最为尴尬的就是，客户问优惠幅R4&e1K度，我们负责报价，客户得到价格后有的说价格不合适，有的就直#RRWUfheXvhAX/n3OSI%WnAs接不说话了，还g6O/JUuJDAEt%有可能会把我们拉黑。
所以，与客户沟通除了聊gx8M,QJCfFhI@;$fpgaH;//车还可以聊点YsE;别的，我们可以抱着与客户交朋友的心态进行沟通，即使这个客户不买，不见@o;A9nQ0*20J9G,Pzc8得不会为我们转介绍。所以，在与客户微信沟通时，不要功利心太强，包括日1C7fSp,f82mf.Y.bPSC常可以针对客户发的朋友圈主动点赞%ghbJic96QT$N@SFKQ2Eu!Rs5y留言，转发客户发送7%G#7Q2v的内容等，都rqvfl2RD1dw可以增加客户对我们的信赖感。
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