让客户敞开心门愿意和我们通过微信进行沟通交流,需要注意两个关键点。只有在初期uqH8;/IFt%t&M#W注意并且搞定这两大ban.vRMqK,r4xttpM2关键点,才能与陌生客户建立有效关联展开后续沟通。
老W%Cuyp5*lJwYEU*J9vcuHAF92u鬼用视频先做阐述,之A3X$jJ;后用文rt;U^Bd3AFAX,gFmyyQgmzqMe3字做提纲性整理,供gnryY,B3Qh$#5m3vShuhb3lQb大家梳理、参考:
37wY&1V;kk.lz2NfGFBWmfD8hf
AO.nkSy5LKewoo,w2%PUv5/E文字提纲性整理:
谨记:让客户从加t5,aytHek,pKIljS^上微信第一时间就对我们有良好的印象,打开心门,是良性沟通的前提ezoBt。因此,我们多CwH5.i5Ewqjym8数人的zFRmwe,%4Sqc问题就是“开局”阶段没有处理好,造成Kbl8D,k#*JYz8,了沟通的不顺畅甚至不了了之!一、开场白阶段的关键b%xdvtvz^o2q.E*Bcxzt5TvFT点开场白阶段,改掉原有的、多数人的两个毛rU$k.7edSeAJ病:
1、自oBEND7S我介绍后的询问XhZBSL2Ni8F3g0U与启发
太多人在开场并做自我介绍后,习惯性的询问对方有什么问题、有什么需要咨^V@e3P4fuTwEHYKSNY5OmrO@询的、有什么需要帮助的。这种开场是最容易导致对方关闭心门的方法!
对方1uWD@J9fMQ;c1^FN.;XXU5#MufQ刚刚加上你的微信,对你知之甚I4JZO0LZRl@w少!在此阶段,对方内心是有防备心理或者对于你所销售的产品服务不专业E9;b6LVOSGSE7RiMreq6Y7$MSIn,e、不!nElDELvZyNxstC7MW3;8gi了解的!此阶段就启发对方,非常不合适!
甚至可能造成对方直接询问价格!让自己非xBeGWer;常难受!因此,开场nBHyr!6kOw阶段,是用来暖场的!是用来增加良好印象的!YfBfQ!cs/XC0q8cRnetttckMFRKxK请不要提问、启发对$WfB#D方提问!
2、开场自我;OJfAmsQKZMDxX0,;T介绍后的直AUk/93UVdI0接发“广告”
有些朋友,习惯性的自我介绍后马上发送产品介#dCEzTvF.Gj32dxyD.n绍、企业介绍类的电子文档。这种方式是不可取的。
在开始阶段,需要dJRe&7OngseeTBtc$1,JW的是我们用自己的语言、文字让对方放下戒备之心与隔阂。因此,请在对方没AkUHF!cuWnVW0n!wk有什么回应p$MGyOg8KysmOqDp#!之前,先用文字来“说话”!
正确的操作:
CB1SFf在自我介AdrxqPb*z!ofkDmn;$M$lco绍后,根据对方与你添加微信的方式、场合等等,来进行有效开场,就像面对面说话一f1kS@iK样的来进行就好。(具体的方式,老鬼视频中有阐述,这里不再写*NOjkc#IOTe2W1n文字)
bKEVgw8可以采用感谢、赞美、同理心、共同爱好等等启发方式,来增加双方的心理距离,刺激htAEO1kT$#O0lAl对方的回应。
二.SDiUpm/338j2e,p@kQ%RuPc;Kx、个人形象塑造的重要性微信交流,与面对面交流的道理是想通的。都需要注意形象。
TwtJ;UHVn#^0iLq5$7/c4而且微信的形象包含两个版块A6^kG#DosZ6jdSe^:SH;Z静xMc0nFFX态形象与动态形象。
头像、昵称、朋友圈内容、与人交流时的XUML;%语言表达习惯等等,都属于“形象”范畴。你的形象不对,客户vw^xtMfXQ#fJ;wesK8gqBx会不舒服PzrPSX*GG^qEf$L!Yqiei&CnTF8,#3。甚至从加上微信第一时间,不愿意与你沟通。
以上两点,是让客户初期就愿意和S1./$xe%D我们进行交流的避不开少的要素!供大家参考。
说明:微信沟通的效率、成败的几率等77c5O55Pp;ChHqg.Bd等,需要一整套微信沟通思路、技能与方法。这里只能讲述有关“开局”阶段的lrg@u一点点内nKxOH219$O2%Bmuxwyo容供大家Q8/z4E!/7WF$5J6iL参考。如果要完整的学习与客户微信交流的系统技能,也可以私qubx34txX信老鬼。老鬼有系统的实战课程供大家学习的。
欢迎也希望大家【关注】老鬼,每b!I#8S*Oop!JqrM,ByLiIVR!p天会为大家提供销售、职场、口才、人脉类实战内容!也欢迎大家的留言,针V*d@b05Mz!8vEZmgYi3对实际工作过程中发生事件进行提问Rxg*xGln5NYB;TYR#NfeTkShNnC4my。老鬼会进行整理并分享。越多分享,越多收获!
8!UgYDc0hBt