如何和顾客成为朋友更亲密的聊天
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把你说的“不对”都改成“对”
不管对方说了多么“幼稚”的话，一NhRD&6X@KVIgUbTo9c定要诚恳地说，“对”，认真地指8SgHhM!.gO8q9U8MV^MGiMKqJ;a/,出你这个话B7;S.@$zw*1SLp53W可以成立的点，然后延展开去Uu.HNQ8iDlR9sp$/6KU#QxdvX&Ifo，将你的看法，完成你的销售目的。
2
聊天的时候少用“我”，多说D$q7sKU&T4E$L2qHO6f“你”Fc2eT8W.x07$U3Ut
聊天的时候，每个人都想聊自己，销售人员也难免会犯这种错误。不妨试试讲了自QVY3jDjXFSL己的见解和意见后，加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给顾$@EGl4客，让对方也有表达的空间，他们会瞬间觉得你变得可爱的多。
3
多用“我们^cS0hD^8T95.LUp4/@L$Tm8cJv@”、“咱们”可以迅速拉近关系
对第一次走进门店或者不熟悉的顾客进行沟8fJ*Lx3jb#V*&3sYWSuMjH1CiEP^M通时要多用“我cK^MenrWe,4^52xIlRW8们”和“咱们”，只M&e/xxJg3AneR4是一个细节的改动，就显mxSKZ8RTVH得更亲切了，对方也会更容易接受你的意见。
4
赞美别人的时候不要太空泛，要JMil8具体地赞美G,nfVixOf$feen细节。
“您看起来真年轻啊”、“你好漂亮”、“您真孝顺88v3@!MUwzchzl6!*rm4q啊”这些都是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到顾客怎么T3^sECH^yV3w,dOnYs年轻，怎么漂亮。怎么孝v@aJKRH*;l^MiF顺。
5
赞美别vyXfF&0AlhV0jaWY;人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的k0im/,yDorJKAT部分。
美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希t47CUB@.$xRG9望你夸他有滕文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。LVGR!HtFV.TKip
6
把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗？”
“Z/pu1UFyQRAFsngoWi##f21^tWSl你明白我的意思吗？”“你听懂我说的话了吗”看上去很正常的话，其实是不1AJ$/sj9vD/KYOht$v9XRMD7u2妥的，因为它会有一种暗示：傻逼你听懂了吗？你a579%shWy9gwYR能get到我的重点吗？如果换成“我说清楚了吗”这样xp!cRoJAjU.Ysgk9dYtSa就不是指责了，而是自责了。
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