对于微商来说如何与陌生客户建立信任,是非常非常重要的5&wLbhEzhl7@TI.YUw,Gx重要的,因3CRV^JppJ为信任是微商成交的基础。那么如何让对方对你产0/ikLtRt生信任呢?
第一招:印象要真实
大家都知道两个oT*5bg6@RyU陌生人之间,第一次见面,是不是信j*F,J*O#SvhN8Or;#KIP4UTG#NF任差不多取决于外表呀,这就好比为什么当初马云北上没人相信他是一样的zwP.T,因为他形象不好,对吗?现在微商几乎都是线上的,怎样让一个人觉得##k1kCQt;GZ16VZbfrT你是可信的人呢?首先朋友圈内容一定要做得精致吧。朋友圈内容要二八模式h7C#!4Yx*a!Bv,二分广告,八分生活。
许多微商人喜欢发鸡汤句子,其实鸡汤在微商圈$y;AKH$Z2*Uz8r;WjwpJwt!VLG7k就像野草一样,并不稀奇。而每个人的生活方fR^^hHrhdbKMWvVABSvJwCwvBE*fV8式、生活中发生的事,可能相似,但不雷同,这是我们独一无二的地方,所以应该发这些内ygqpt5Fb容。
那大家有没有想过为什么要发KewaHHLeGC%2P$LQ,Gc6XG2R,3MCXK真实生活内容呢?其实就是因为zi;kTT8hrEC影视;jy$NxiM$XumYy3很多人有窥探欲,喜欢窥探别人的生活,我们正好把握这一点,让他们了解我们的.hGcBlQCHXBG5AIKl5KX.Nx!真实,心理上慢慢的解除对我们的警戒,然后再进行下一SGfjHZTF4h$UQR;BIXHH步。
如果对方觉得你可以留,就一定会留,uerTo7iG7RGYyb/mAO,E0j如果不可留,那就会删除或者拉黑你。
被删除或者拉黑呢也不@SsxEyZ2要气馁,这是好事情,证明这些人不是6VE#Ez,*5n2#SJ#X6w!f自己u.uDpo4mTB@iDTlSwbcDtTE6HQE想hNK7yAvj%6$yyeC/dIBxuguez3HxS要的用户,也不可能是潜在@hQhNtDvX@XmH#kLEwx*用户,这样会解除许多对自身taqK&w#hGX3^jgD的错误判断。
两个人添加之后,Y8S&sp$iCmm2%可以进行先自我介绍DG3K#ewF,,甚至可以表L!5TC6,.ERrBwa0SD明自己做微商的,委婉gpG/4,jxoynqRQrWwnNZ%Ct$的表示以后发广告有打扰的地方敬请谅解。一般讲理的人是不会在乎这些的,而且ufn%Uwi;Pvmjj你也提前说过,更重要的是其实你并没有多少广告信4^*ZYm*%;oIe4O6DISL99@Eg1ti.X息。你这样做好感度就会增加。
刚开始加的RLGzhd7SRtLrF,reb9*11mljXv^qs时候,都会聊得比较多,要注意C.I3FTizrshMCS0自己的语言,过了一两MC9@天,或者几天后交流就会变少,甚至不交流,这时候想办法找话题,继续交流。qXQuAQ/G/e@fC8HYx^Af0Z7IVmQC久而久之你们之间就会转化成信任感,甚至依赖感。
第二招:第三方推荐
来自pouC;;l64#2gIJr%AH5第三方人的介绍,会让两个人放下戒备,因为我们都v8doo5e0uUVN%%Wu%c^iBL有一个共同认识的人,这个人就成了2ODc;IyF5*qa32j,uc!AC影视q6UsKC重点。以我的自己角度来说,谁给我介%zwPzmU*qiiwM;e4绍的人,我会认为这个人应该是一个值得信任的人,或者把我介绍&R9BBq/t3bbHUUuWMmrUT^给别WmpUGR人,那这个人应该值得信任,才会把我介#TQ&eGq绍给他。因为彼此之间都有一个可靠点,就是第三方人——媒介f2ChF%!KGQ2Tidtb,我们心理上&8fl4lqi9XLJlec就会产生一种想法,如果有什么问题,我们可以找媒介。
来自第三方的介绍,精准Jkq.#@G4gnP&G%FOK9EbFwGkaes度绝Vem@C对高,而且即便是潜在用户,很有可能转61nIb5JORN6*I/0Zs变成精准用户。当然这里考究的东西并不复杂,要求操作不复杂,那就是让人帮你*u8r4olUHyo4J1RpEAl宣/RnItBRx传自己0%J8k#*K&e%dgXf2fyS%Q2tRDlBI,类似于现在的招商推广,精准用户率非常高。如何推广自己,方N;,!gy法特别多,依照个人%Q5Q#WqmJ/Jk4op544Qyvm.$Xx想法JVI#03WzJXOeT!Ap去做一切都ok。
第三招:展现$!JX5RGsz#F2z7o你的专业度
首先客户为什么会买产品?销售为什SvvYEOn2D2wI1zNnp*8YF*FfLtTx么会卖产品?因为你刚好需要,我刚好oB7vrGfM@.L;J*!AUscRl;S专业!这就好比在看世界杯时,相比普通的WCR0#5Z1lvrn0c影视6Mool$X,.s;3r伪球迷预测哪个队会赢,我们更愿意相l91@;jO^H.6ejQV2aq!信精通足球的NVtx3v%vK96Upd专业人士的预测。
为什么会出现这个现象呢?因为在这个领域,专业人士掌握的知识F85ceP7ocu比我们多,比我们更专业。同样,销售在给客户搭建解决方案时RkN^@Mvqzk0SxFlQAkS,必须掌握这个领域足够多的知识,搭建出来的解决方案才足够的专业。不能IPkDAIuI%QaZP一问三不知,这样不但没能说服客户,还被客户问9p^HPq3c懵了。
那么当你还是新手时。如果没有那么多经历,那就通过提供Xbc1r.YxdJ^CnogKL切实的解决问题的方法来展示你的专业性,客户也一样会信任你。
其次I/jzwd!,,FTrFKo言行一致反映到具体的2AkiAC@Vu2TZI5qRrfSQlb5gt%vn销售过程中6n7@xZnXDd&!A^8qw9QAzyFF9Mk,体现在是否按与客户约定的时间ex.3Nis4cEmhs*5;进行会面、是否按客户的要求准时发送资料、是否做到给客户!;EEo.LKcGIyQW的承诺……
有时候,一个疏忽,对于客户的%Y$zLrekXIhJ$o某个承诺n7Uj,R.q;i3Iy被忘记了,事后想起来已经晚了。这种必然的偶发事件发生次数多了,与客户互信桥梁也会qH8e$gDfg7OQO./I$3E6&0W逐渐93sFfE5z%StWtZyUA&N.ae崩塌。
最后就是具备同理心,就是要真心把客户当做自己的朋友,把U&4MfYC#/uY1aTFmm.YkjHzdh客户遇到的tmIEI3r16问题当做自己的问题,把客户的事当做自己的事情来gTM;JnG1JK5j*$Q做。比如,在节假日、客户生日时10Layd.6eLaw^64,给客户发祝福,或寄小礼物、明信片等;或者,当客户的gd;qnCfkz#daRTCDlx!Eh.Fk^Vvtol产品销量不太好时,你主动帮他在朋友圈宣传,把可p$O51JD&pMssH;vyu能需要的人介绍给客户,努力帮助客户走出困境。
总YL.yKZ85/U&VmWzv%saImYq而言之呢,就是让客户真切感受到你的用心、你的关心、你的诚心。那你们50,J.fM;1P%Bu之间的信任感就Nt2YQF,n8eSsgdIA7Bk;MZ5Rp会很快建立起来的。
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