小程序时代,企业如何运营好自己的小程序
蘑菇街小程序, 90 天获得了 300 万新用户;「星巴克用星说」上线仅三个月,便获得几百万用户;腾讯公益 1 元购「小朋友画廊」在朋友圈刷屏,不到一天便获得了 1502 万善款……
虽然已经有一些人通过小程序获利,但大多数人对于小程序到底应该怎么运营,依然很迷茫。
小程序怎么对应更多的场景使用?特别是对于没有现成流量渠道的商家,该如何推广自己的小程序呢?
巧用微信搜索入口想要利用好微信这样一个月活 9.3 亿用户的去中心化平台,那搜索绝对是不能忽略的重要入口。
取一个容易被搜到的名字
小程序的名称需要结合自身产品特点,及用户对所提供服务的称呼习惯。不适合复杂难理解的词语,需要尽量把最关键和最常使用的词语放在名称的前面,且不宜太长。
巧妙设置关键词
小程序可设置10个关键词。那么该如何选择关键词呢?
初期,可以通过微信指数、综合码怪网指数等指数工具,交叉对比筛选近 1-3 个月的热门词来进行关键词设置。
另外可以坚持对现有用户的搜索习惯进行统计分析,结合热点信息,利用好一个月 3 次的修改机会,持续优化关键词。关键词的选择方法可以借鉴码怪网投放技巧,但要记得和微信的使用情境相结合。
越早注册越好
小程序的注册时间,对搜索结果也是有影响。越早注册的小程序,排名越靠前。所以,有了好的创意,一定不要犹豫,占领先机也很重要。
搜索是微信搭建和完善小程序商业生态的一个重要决策,相信未来微信在搜索领域的探索会越来越深入,机会总是留给有准备的人,如果你有小程序,那在搜索方面的优化探索将是非常必要的。
线下扫码线下扫码是小程序最基础的获取流量方式之一,就是用户熟知的二维码。通过微信扫描线下二维码,即可进入小程序。商家可以将二维码与营销活动相结合,吸引用户主动扫码。
案例:摩拜单车,上线两个月,用户30倍增长。
社群分享社群分享主要有聊天小程序和群小程序两种,简单来说就是小程序能够以卡片的形式出现在微信聊天界面中。同时在聊天详情界面中,也能找到聊天小程序的入口,点击后就能看见你与好友、群成员聊天里收到、发出的小程序卡片,都会列在这个列表里出现。
社交立减金小程序内完成支付后,商家可向用户赠送购物“立减金”,用户必须分享给好才能领取,而好友领去之后可直接进行新一轮消费。
优秀案例:蘑菇街,充分利用了老带新,18%的转化率。
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小程序排名规则到底是怎样的呢
小程序的排名规则,大体上分5大块儿。详情见下:
1. 入驻时间
简单说来,上线时间越早,排名越靠前。所以小程序刚出来的时候,很多商家先抢位上线,然后再慢慢优化。一方面占据了唯一性的名称的优势,另外一方面取得了排名的先机。不过名字本身在小程序排名中的权重并不大。
2. 小程序名字
小程序的名字具有唯一性,起名字的技巧在于简短,而且能涵盖主要的业务关键词:如品牌名、经营范围名等。
3. 小程序描述
每个小程序都有一个描述栏,用于告知小程序的主要用途或者业务范围等等。描述需要在保证可读性的前提下,提高关键词的密度和数量。比如做社区超市的,关键词就可以包含位置、经营品种、社区名、外送等等。
4. 小程序关键词
在小程序公众平台,每个小程序都可以设置10个推广关键词,可以把品牌、业务、服务等相关的,以及用户搜索时可能搜索几率比较高的词设置上。这组关键词每个月可以修改3次,需要通过微信的审核才会生效。
5. 相关数据
这部分在小程序的排名中占的权重比较大。小程序的粉丝数量、订单量、使用频次等等相关数据,都会影响小程序的排名,数据越好排名越可能靠前。