1.不管是订阅号还是服务号,都是可以用来制作微信预约功能,制作表单之前申请一个微享宝微信第三方平台,其次打开我们的公众平台,进行绑定公众号2.在左侧位置找到微互动,点开微预约万能表单报名--添加表单。编辑表单的基本内容,包括关键字,主办方的联系信,设置好切换到高级设置页面,勾选表单的有效期等其他条件的限制3.切换到添加组件选项;选择需要添加的组件,有几十种插件可以选择,点一下就可以到左侧预览框里,或者拖拽也行,同时标签自动切换到编辑组件选项,分别设置标题、描述文字和勾选是否必填。4.将选项切换到基础设置,banner图就是横幅,可以上传3张,切换横幅点击小圆圈。切换到图标、标题栏、内容与组件、提交按钮,分别设置样式,然后最下面的保存.5.回复设置的关键词到公众号里,就会弹出来这个活动,点进去就看到刚刚后台添加的表单了,可以分享朋友和朋友圈,认证的公众号可以将表单放在公众号的自定义菜单里供粉丝参与.后台表单统计里可以看到粉丝填写的表单信息
随着疫情在全国范围内得到控制
各行各业基本恢复正常
宅家许久的人们开始按捺不住
开始筹划着疫情结束后要去做的N件事:
吃火锅、喝奶茶
原以为迎来报复性消费的行业
是各大餐饮、商场、电影院、景点......
但是万万没想到
从网上预约系统的使用情况来看
离婚预约似乎更“抢手”!
很多省市地区直到4月都一直显示系统卡顿、名额爆满......
当然这样子的预约手段
也是为了持续疫情防控,提升工作效率
从医院的口罩发放到分诊
从政务服务到业务办理
从景点游览到餐饮配送与就餐
甚至是清明祭祀
无一例外,都选择用预约来实现
越来越多的美业门店开始向线上转型
“Lady nana美业”通过携手茂日旗下新锐产品“客聚集软件”赋能智能化服务
正式步入智慧美业新生态
“Lady nana美业”是魔都知名发型设计品牌,一直以来,致力于创造美,传递美,帮助万千女性打造专属造型。品牌创始人付总表示,后疫情经济时代,美业线上化转型迫在眉睫,nana美业的目标客户主要为80、90后人群,面对这批新潮群体,更要以“变”脱颖而出。2020年1月,“Lady nana美业”受疫情影响被迫尝试创建小程序门店,通过“在线预约、限时购、拼团”等组合营销驱动线上客流的快速导入,疫情前后业绩不降反增。
【合作2个月,累计增粉12,000 ,新增会员7,000 ,线上总营收800,000 】
小程序预约,引流新窗口
小程序基于微信拥有11亿的用户量,以庞大的用户基础,成为商家进行流量变现的新途径。对于“Lady nana美业”这样的传统线下品牌,需要增加推广入口去吸引顾客到店。但第三方网购平台以及传统的派发传单都需要费用成本,又容易让消费者心生芥蒂,但在小程序上开设预约入口,能轻易被门店附近的潜在顾客迅速发现,快速实现引客到店。
客聚集软件小程序预约小程序
预约方式
“Lady nana美业”在小程序中上线多项在线预约服务项目和套餐,客户可在小程序内查看项目的详细信息和图片,可根据自身的喜好预约选择服务项目。客户选完服务项目可以进入技师预约,选择到店时间,无需客服人员再次来电确认,当用户预约成功后,便可直接至门店享受服务,节省人工成本。灵活的线上操作,可有效增强用户的消费体验。
预约效果
上线2个月,累计预约订单:1250,线上营收:403,612
小贴士
1、顾客到店提前预约,培养顾客预约习惯,避免顾客扎堆造成的不满和服务品质下降,有效利用美容师时间,从而提高美业门店整体的服务效率;
2、预约成功后,可设置微信模板自动通知,让消费者及时了解预约状态。同时,店员会实时收到消费者的预约信息,合理安排预约服务,还可在手机端审核预约订单,随时随地进行管理。
限时购,低价快速引流圈客
限时购以限时低价为噱头,一直以来都是引流的重要项目。你有没有发现,只要有一个用户在抢限购商品,其他买家肯定跟着蜂拥而上,只要价格合适,很少会考虑到这个东西是不是当下必需品,只是想着便宜先买下来,早晚会用上。80、90后作为“Lady nana美业”的主要服务用户,他们更加信赖朋友推荐和线上口碑,更青睐线上决策、线下体验的新消费模式。
预售规则
“Lady nana美业”在小程序上架限时抢购套餐,以低价吸引用户线上购买。原价805元的综合项目套餐,现售价19.8元,除了这款引流产品,“斯尔顿热能烫”和“丰盈滋润水能烫”等产品皆低于原价进行上架,助力品牌快速将线下客沉淀至线上。
套餐名:森木美容美发综合项目套餐
购买价:19.8元
套餐包含:
1.洗剪吹(健康儒洗) 35元
2.面部海洋精华水循环 380元
3.香肩美颈 280元
4.养生粥或养生茶 10元
5.烫染100元抵用券 100元
预售效果
套餐上线3个月,售出:2397套,其他项目售出:1160套,线上总营收:332,185
小贴士
1、限时购通过抢购刺激客户消费,帮助商家吸引更多的客源,迅速引爆流量,提高购买转化率,进而提高店铺的营业额;
2、限时购设置的项目套餐需要有足够的吸引力,通常起到引流的作用,而重点应落脚在刺激客户进一步消费其他项目,如本实例中店长设置了“烫染100元抵用券”,刺激客户消费烫染项目。