公众号怎么设置关注自动回复图文消息
自动回复是用户关注或者发送关键词时系统自动触发公众号设置的内容,给用户回复消息,可以大大减短用户的等待时间,提高沟通效率。自动回复有三种形式,被关注回复、关键词回复、收到消息回复,这个到微信公众号后台【自动回复】中就可以设置,可以设置自动回复文字、图片、音频、视频,形式比较单一。
目前,微信公众号后台不支持关注后发送图文消息,这个功能需要公众号二次开发才可以实现。自己开发或者找外包的成本比较高,建议你直接用现成第三方工具,比如西瓜助手,自动回复支持设置图文消息、文字链接、小程序等,和后台操作差不多,比较简单。
需要注意,用第三方平台设置自动回复功能,需要认证号才可以。
微信号群里的自动回复怎么设置的
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消息自动回复除非是平台有这样的功能设置,不然的话都是需要借助第三方工具进行消息自动回复,原理很简单在工具中设置用户高频提到的关键词,设置灵活语句进行回复。用户发送的语句触发关键词系统就能自动进行回复,对于用户来说自己的问题得到解决也不会出现没人回复的尴尬场面。
这类自动回复的工具有哪些呢?给大家推荐一款实用的社群助手工具——涂色企服,不仅可实现自动回复,还可以对社群中高频重复的工作内容进行处理,提高运营人的工作效率,例如:快速建群、定时通知、消息批量发送、入群欢迎、数据统计、标签分组、消息管理等功能,同时管理100 社群也没问题。
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