有什么可以帮助社群管理者管理社群的工具吗
我个人推荐两个:
1·企业微信:功能健全,常见的诸如打卡丶审批丶通知丶电子档案室丶总结汇报,另外还可以直接在APP中添加第三方功能进行流程图思维导图等的制作,亦可以复杂的账目记载汇总记录等,复杂排班和各种任务及时跟进查看情况。我本人正在使用的一款比较好的社群管理工具了。
而添加员工非常方便,只需要员工在手机通讯录里或者有微信号即可。
2.钉钉:是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。
钉钉的亮点在于它的视频和语音通话比较清晰,另外无论接收手机有无安装钉钉APP,是否开启网络流量,均可收到DING消息,实现无障碍的信息必达。这点可以说是非常友好了。避免了某些公司的老员工不常使用手机而不会微信钉钉等APP的困扰。
另外还可以上传全企业所有员工的工作内容,职务和联系方式等,除了有些大公司规章严谨很多东西需要当面进行外,一般情况下都可以事先进行电话沟通或者询问,更方便快捷。
还有一个亮点是“澡堂模式”,在澡堂模式下发出的所有内容会在30秒后消失,就相当于plus版阅后即焚。
最后提一下诸如上班打卡通知这些功能也是有的,而且支持无移动网络信号打卡哦(没有网)!
3.总结:这两个是我个人比较推荐的,现如今大家几乎都有微信,如果公司内不会使用微信的部分老员工少或者没有的话可以试试企业微信。如果有员工不会微信不会使用APP的话可以用钉钉。总的来说两个APP功能都很齐全。
WeTool被微信封杀后,影响有多严重
对互联网界来说无疑是地震式的!wetool被封杀之后,首先影响的肯定是各个互联网界在微信生态周边开发的第三方工具服务商。wetool这样工具的出现很多都是解决微信现有短版功能的,最好用的工具被官方封杀之后,这不仅仅是杀鸡敬猴,更多也是表明微信的态度,所以很多第三方的工具虽然没有像wetool这么强大的用户,但是在接下来开发的程度上一定会有所顾虑,所以对开发商来讲肯定是有影响。
第二:私域流量运营在微信生态中最为代表的是社群和个人号。想要运营好微信个人号和社群一定是少不了用wetool的。高效解决私域流量搭建过程中必备的工具被封杀了,对于很多从业者来讲,手动去操作肯定是效率非常低的,所以很多人可能会放弃,急需选用其他第三方工具,能够替代部分功能的服务商,无疑是好机会?
第三:wetool的封杀肯定是对企业微信无疑是利好,咱们讲到的裂变工具也好,群活码也罢,自动拉群,自动回复等wetool所有的功能,在企业微信来看,目前一版版更新,基本都快实现了。按照企业微信官方来讲,他们也即将会开发这样的插件,将微信的用户直接导过去。这对企业微信来讲无疑是一次非常大的利好,也就是说放眼看去目前整个过程,只有企业微信是最佳的私域流量沉淀池,而且是官方认可且自带的。其他所有的插件对于腾讯来讲肯定是要封杀的,所以私域流量整个这个布局可能会面临翻天覆地的变化。为企业微信的2B市场做好铺垫
企业微信SCRM指的是什么
选择企微SCRM系统推荐云蝠智能SCRM管理系统。
首先我们要清楚为什么使用企业微信。
首先企业微信是官方办公软件,企业微信是唯一 能与微信互通的办公软件 是官方提供的社群运营工具 正常使用不担心封号。员工离职,客户资产100%留存在公司,添加客户没有上限。社群运营降本增效, 企业微信可提供:全套的社群运营工具 为社群运营降本增效。使用企业微信,使企业形象更真实更专业,客户更信任。
云蝠智能SCRM从销售线索到智能外呼再到自动添加企业微信。实现从线索、外呼到添加客户的全自动业务流程。
通过微信引流, 个人微信引流到企业微信,建立专属的私域流量池。
云蝠智能帮助企业用好企业微信客户群工具,精细化运营客户。筛选出有意向的客户,提高销售成功率。
最后用好小程序,提高企业微信服务效率。
利用知识社群工具怎么搭建财经知识社群
什么是社群?听到这个问题,我想大多数人脑子第一个出现的肯定是微信群或者QQ群,如果你是这么以为的,那么社群的营销价值肯定是你无法利用的。
一个健康的社群,必然具备几个要素:
人——同好:本身人这个因素不重要,因为人到处都是,同好这个因素才重要。什么是同好?同好就是大家都有共同的兴趣爱好,有共同的话题,这是建立整个社群的一大前提。
规则——体系:做社区不要做成四无社群:无结构、无体系、无规则、无管理,体系,决定了社群能否存活,而体系化包含4个内容:种子用户、社群平台、入圈要求、管理规范。
输出干货:内容输出是社群的核心,社群必须要有稳定的输出,正所谓拿人钱财与人消灾,你凭什么收别人进群的费用?如果就是个聊天群,完全是大门常打开欢迎大家都进来就完事儿了,也不需要特别的运营和管理,只要看着点别有不良信息就完事儿了呗?但我们要讲的是做有价值的社群运营,既然你设立了门槛,那么就必须要有让人信服的干货。
运营模式:运营,决定了社群的寿命。通常建立一个社群之后会有三个月的生命周期,超过三个月不运营很容易就会逐渐没落,通过运营主要给会员建立“四感”:仪式感、参与感、组织感、归属感。
首先,找准社群的定位
社群运营的核心是『定位』,以点金世界为例,有很多股票类大拿、财经大V在点金世界中创建了他们的社区,为众多用户带来了很多优质的金融投资类知识,这个社群的定位我们就可以定义为股票。金融类还有期货、基金、理财、保险。。。
其次:确立社群的目标
确立好是哪一种类形的社群形式,假如是辅助型,那么需要明白详细应当辅助运营中的哪个阶段,假如是商业型,那么就要考虑考虑市场的份额等宏观因素了。
接着:社群管理人员的构建
第一种辅助型社群的管理人员相对来说并不需要很复杂,一般来说 1-2 个人就足够了,个偏日常社群的管理协调,主要是对事为主。另一个偏商务和联系,主要是和人的联系为主。有时互相搭档照应一下即可。
第二种商业型社群,其管理人员的构建就必须要复杂一点儿了,至少需要创建人(KOL型兼能量输出)、日常管理人(社群秘书型兼日常管理)、拉新人员(主要负责社群的宣传和推广)、若干合作对象(不同的场景下能够过来站台)。随着发展还要不断的增多。
接下来:确立社群的载体
这主要是指一些第三方工具,比如微信群、QQ群、点金世界等等,并且根据后续的输出来确立是否要增加一些辅助功能。点金世界,是一个专注于泛财经领域知识社群服务平台,通过科技创新为传统的券商、基金、期货、投资、交易等领域赋能,为财经自媒体大v、KOL、意见领袖、内容创作者提供内容分享、管理社群工具。以趣味化的应用社区为核心,构建财经领域知识应用生态,建立机构的私域流量池,持续以视频、音频、图文、课程、讨论等形式为投资用户提供内容服务。基于微信公众号、小程序、网页等使用场景,无需下载APP,帮助财经内容创作者快速搭建知识付费社群。
然后:建立社群的规则
设置松散的组织结构来处理自身的事务,社群的管理应该只属于社群里的人,设置好社区的规则规范来约束社区成员,使社区秩序良好有序。比如加入要求:设立一定的筛选机制作为门槛,例如在点金世界中会有加入审核或付费加入两种机制,一是保证质量,二是让新加入者感觉加入不易而格外珍惜;管理规范:制定管理规范来约束和管理成员,不断完善群规。
最后:种子用户建设
由于我自己是有公众号的,我首先是从公众号导流的,这些都是我非常精准的种子用户。
如果你是企业的话,可以将过往客户作为种子用户,也是很精准的。比如证券营业部的存量客户。