一、挖掘社群需求首先是挖掘社群需求,因为社群就是一个产品,下面提供一些思路:
1.你自己的痛点也是痛点自己的痛点也是别人的痛点,
裂变大咖运营深度精选的鉴锋,一直有寻找案例的痛点,于是利用这个痛点做出了现在7000 人的【每日运营热点案例】星球
2.榜单证明人性任何一个平台的榜单都是人性的刚需,如知识星球的榜单
Google搜索
常见社群
需求获取垂直行业优质信息的需求
个性化咨询的需求
寻找专业报告和文章的需求
互相抱团激励的需求
众包案例收集汇总需求
寻找同频交流的需求
二、吸引不同类型的成员根据需求做好调研定位后,就可以开始吸引成员了。
有计划的确定群内的成员类型比例,最好包含这些成员:灵魂人物:
在社群中心吸引成员,创造话题,就像夜场王者势能大咖:
形成社群能量圈,吸引大家加入中等势能:
包含普通成员,新人,最好会喊666
三、活跃社群活跃社群有以下几招:
建立社群链接,发起人不能高冷,多接触大家,主动与成员建立深度连接。
鼓励自我介绍,促进互相建立联系。
帮助你的社群成员互相成为好友,相互成为好友之后,会有很多不同场景让大家再次激活。
打造除了你之外的社群意见领袖,即保证社群内灵魂人物、势能大咖的比例够大。
建立即时正反馈机制,及时表达认可,优质内容分享者给予奖励。
社群运营最全的工具库
1、社群管理工具——小U管家(运营、内容池)小U管家是一个综合性的社群管理工具,同时也是上线比较早的一个软件。小U管家它有引流、新人入群及时欢迎、群签到、关键词自动回复、查询群内成员发言数、群积分、保存群内聊天内容、多样化群游戏、群数据统计、快速踢出群内广告户、潜水者、僵尸粉等上百种功能。 小u管家可以帮助开通社群空间,实现群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能,并将拉人踢人、发红包、签到通知自动化,听起来是不是很棒?小u管家可以提升微信群管理的效率和活跃度,是社群运营的利器!
01基于社群,多元化沟通互动基于社群UGC内容,提供多元化沟通互动平台,拓展社群维度,提升社群活跃度。
02多群联盟,数据共享用户可根据需求,将多个群组建联盟,多群之间数据共享,让多群的管理不再繁琐。
03专属机器人社群管家每个社群配备专属机器人小管家,通过指令,轻松发起游戏、活动、惩罚等一系列群内操作,让管理变得便捷简单。
小U管家企业版是一款针对进行社群运营的企业级用户量身定制的一套智能、高效的专业级社群运营管理系统。它的功能非常齐全,集入群欢迎语、群引流、群数据、定时提醒、关键词回复、子账号管理、客服系统等功能于一体,并且功能在不断更新、迭代中,基本上可以满足社群运营中拉新、促活、留存、变现4个阶段的运营、管理需求。目前,小U管家企业版已服务超过200 企业级客户,包括京东商城、唯品会、九阳电器、李锦记、人寿保险、合生元、一起作业网、作业盒子、新东方、中国联通、立白集团、网易游戏、蜻蜓FM等知名企业,覆盖了教育、金融、保险、通讯、母婴、游戏、日化、医疗等三十多个行业。就我们使用感受来说,小U管家企业版的整体操作确实很方便。因为有独立的PC端管理后台,所以管理者可以集中在后台管理自己的群,所有群的消息都可以直接在后台查看,不用一个群一个群的去浏览,关键词回复、定时提醒、客服系统等功能也非常实用。整体来说,使用体验很棒,可以很大程度提升社群管理效率。
2、多社群直播工具——一起学堂(群内直播不能直接保存内容,要保存内容要录播,可以将录播内容在微信群内重播,跟微信群内多群直播、内容池)集"直播 录播 重播 移动互动在线教育"于一体,简易好用的社群直播平台,以"工具 内容"为核心,专注于帮助学习型社群,更有效的进行快速传播、变现。微信群同步工具,能实时同步语音、图文、小视频、小程序、文件和链接等等,群内课程还会即时保存在直播间内,方便随时重播。一起学堂集“直播 录播 重播 移动互动在线教育”于一体,是基于微信内最好用的社群直播平台。一起学堂以“工具 内容”为核心,专注于帮助学习型社群更有效的进行快速传播、变现。一起学堂的社群微课,是国内专业的微课内容分享平台,学堂拥有丰富和优质的讲师群体,汇聚了万千对微信社群感兴趣的群主和微课内容分享者,为社群的发展提供健康优质的微课内容,大大增强了社群运营的能力以及提高社群的粘度。一起学堂不仅实现了社群播课、问答讨论、直播间等等功能,更有群主招募、增加管理员等增长手段提供,就是为了更多知识服务商和传统零售商可以在探索新零售的道路上拥有更多、更好的选择。就我们的使用感受来说,用一起学堂在群内讲课确实很方便。相对于其他的在线课程学习平台来说,因为一起学堂是基于群内讲课,所以运营者在推广、宣传自己的课程时消息的传达率就会高很多,毕竟只要在群内@所有人通知就好。而且主群讲课,其他群也可以同步收听,讲师不需要一个一个群重复讲课。从学员的听课体验来说,上课体验也很不错。接收讲师消息、与讲师互动等方面都很方便。
3、在线图片设计工具——创客贴(美工设计)创客贴是一款简单易用的线上图形设计工具,用户可使用平台提供的大量的图片、字体、模板等素材,通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、信息图等图片。创客贴解决了大多数人的设计痛点,让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可以将作品直接分享给他人,也可以将作品导出为PNG、PDF、PPT等格式的文件。
4、社群裂变工具——建群宝(裂变拉新,比较粗暴但是要注意用户体验)建群宝是一款通过朋友圈转发活动来帮助企业实现粉丝增长的高效引流工具。快速建群,智能机器人自动发送消息,灵活分配二维码,同时还带有后台统一管理,广告拦截,快速推送消息,老群托管等功能。作为一款黑科技社群利器,确实不得不说很厉害,有大量的建群需求的公司,应该会用到。
在实际的操作中可通过建群宝自动建群:
1.生成推广二维码
2.生成推广海报并嵌入推广二维码
3.海报通过公众号/朋友圈向种子粉丝推广
4.种子粉丝入群,文案引导转发朋友圈
5.种子粉丝转发朋友圈并发送截图到群内