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保险营销员怎样提升专业能力

作者:pc668   来源:  热度:761  时间:2022-03-17
保险营销员怎样提升专业能力谢谢邀请!你这个问题问到点子上了,现在的保险营销员太需要专业了,现在的保险市场也太需要专业了,客户更是需要专业的营销员带来高品质的服务。第一、学习学习产品条款,如果你想把产品学明白就需要从条款开始,不要看投影片,投影片上的内容大多数以包装居多。核心的内容还是需要在条款里才能获得,尤其是一些细节性的对比,必须在条款里面才能找到。核保知识学习,各个年龄层,各种客户,各种家庭购买保险的情况有所不同,必须在核保范围之内

保险营销员怎样提升专业能力

谢谢邀请!

你这个问题问到点子上了,现在的保险营销员太需要专业了,现在的保险市场也太需要专业了,客户更是需要专业的营销员带来高品质的服务。

第一、学习学习产品条款,如果你想把产品学明白就需要从条款开始,不要看投影片,投影片上的内容大多数以包装居多。核心的内容还是需要在条款里才能获得,尤其是一些细节性的对比,必须在条款里面才能找到。

核保知识学习,各个年龄层,各种客户,各种家庭购买保险的情况有所不同,必须在核保范围之内给客户设计最优的产品组合。保证客户的保单顺利承保。现在好多客户的已经出现一些身体异常指标例如“三高”“轻微的脂肪肝”“既往病史”“家族病史”等等问题,通过学习核保规则,匹配相对应的产品,帮助客户解决问题。

理赔知识学习,理赔当中有很多门道,尤其是疾病理赔。保险公司的理赔大部分的资料是来源于医院出具的诊断和病理,所以在开具诊断证明的时候到底该怎么开这个很重要。不要在这些小事儿上面给客户带来不必要的麻烦,要提前和客户说清楚。

其他类的学习,现在的保险销售不单单是保险本身的事情,还涉及到一些法律、税务的事情,以及与人沟通的技巧,如果不能够掌握这些东西在和客户的沟通过程中难免出现销售误导而为未来的保险理赔埋下了隐患。

第二、多交流多与前辈交流,那些在保险行业坚持多年的人他们有自己独到的展业模式和处理问题的方式。其实专业的一个方面就是你处理突发问题的能力。那些前辈们经历过市场的磨炼之后对于一些棘手的问题用很简单的方式就能处理。你学会了之后给客户解决了问题就代表着你的专业能力。

多与客户交流,客户的需求是我们努力的方向,多与客户交流才知道客户现在到底想要什么样的服务,需要什么样的产品。得知市场动态以后,剩下的就是在你所掌握的保险产品和提供的服务中找匹配的内容即可。

实践出真知,多上市场见客户,多交流,不一定是销售保险,重要的是永远不要脱离市场,在现在市场风云变化的时代,不脱离市场就能感知市场的变化,适当的做出调整。

怎么样能成为一个合格的保险销售

我是108保姐张李萍,从事保险工作8年了。我来试试回答这个问题。

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我认为一个专业的保险销售人员,必须具备专业知识、有诚信、有责任感这几个要素。

专业知识:1、最基本的是必须具备保险相关的专业知识,了解各保险的条款及保障利益;了解社保相关知识和政策。

2、在以上基础上增加了解相关金融的其它知识(证券、基金、银行、信托等)

3、在以上2条基础上尽可能多了解一点法律相关的知识(保险法、公司法、税法、婚姻法等)

4、会根据客户家庭结构和经济情况分析挖掘客户需求,设计靠谱方案。把风险带来的伤害降至最低。

诚信:必须守法合规,不能为了销售业绩,夸大产品事实,隐瞒事实真相(带病投保不如实告知等)。必须遵守职业道德。

责任感:给客户推荐适合的产品,不受利益趋势,这是最重要的。努力学习专业知识和其它综合知识,为客户提供更好,更全面的,更专业的服务,也是责任感的体现。

我认为一个好的专业的保险销售人员往往都是多方面发展的,不应该单单只会精通保险业务,还会整合各界资源。

客户需要的,而你恰巧能提供这样的服务,为客户解决问题,这也是好的服务的体现。而站在客户的角度,能帮忙解决问题的业务员,就是专业的业务员。

以上是我个人的一些见解,也欢迎大家点评和讨论。我是108保姐张李萍,喜欢我也请关注我哦!

应该如何正确地进行保险销售

感谢邀请回答~

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这个问题的本质就是销售,但是前提是需要销售员了解产品的基础下进行销售,所以销售员如何进行保险的销售呢?

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第一,产品是一切的出发点,学习产品,充分了解产品。

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据我所知,保险行业现在的险类分为很多种,比如:分红险、意外险、重大疾病保险、商业医疗保险、少儿保险、商业养老保险投资连结险、万能险终身寿险、定期寿险、旅游保险女性保险等等。

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这些保险性质都是一样的,都是按照统计学和概率学的出来科学的结论而制定的保险,销售员在销售保险之前,就应该充分的了解保险知识,熟读保险行业发财故事,充分了解竞争对手的优劣势,自己公司保险的优劣势,充分研究客户群,分析消费者心理、消费者购买力和消费者行为,总结出自己公司的最佳客户群定位,锤炼销售保险话术,总结出20个客户常问的销售问题等等。

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这些基础性的前期工作一定要做到位,全部做到了可以速成高手。

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第二,解决产品的问题,再解决销售卖货的问题。

销售额=客户群*转化率*单笔成交额。

1、客户群

如何获取客户?根据前期分析公司保险的潜在客户群定位,可以迅速找到客户群,并且建立联系方式。找客户是做销售的第一步,销售技术再高超,手上没有客户都是白搭,业绩也就无从说起。所以,这就是为什么商家要花重金打广告,做推广;餐馆为什么要选址在人流密集的地段;保险公司要请大量销售人员的原因,因为这些手段能够获客。

那么怎么来获取客户群呢?一般销售员的方式有:频繁加圈子,广泛结交好友,想办法认识高净值产户,寻找本地拆迁户和暴发户,扫荡批发市场,建材市场,商圈门店,写字楼,电话销售海量筛选客户,朋友介绍,客户转介绍,亲人,搞定高尔夫球童,搞定豪车销售员,频繁加微信群加好友,社群做推广等等方式。

2、转化率

1)第一步已经加到了客户的联系方式,那么如何来成交客户呢?这个就实打实的考验一个销售员的销售水平和综合能力。做销售最悲哀的就是自己找到了潜在的满意客户,但是苦于自己的销售能力不够,不能完全把客户搞定,最后让精准客户从自己的手上悄悄溜走,呜呼哀哉,对于这类销售员来讲,成交客户之难,难于上青天。

怎么来提升转化率呢?首先销售员需要不断的提升自己的销售能力,随时向行业高手学习和销售高手学习销售技巧,看看别人是怎么成交客户的,别人的优点是否可以借鉴过来给自己所用。

2)了解客户需求

作为保险代理人,你了解你客户的需求吗?如果你的答案是YES,那我劝你再仔细思考思考。你清楚别人的收入支出状况,资产负债状况,有几个小孩,小孩上几年级,将来家里是想送她/他(们)去哪个国家念大、中、小学、幼儿园,是老公挣钱多,是老婆挣钱多,谁有社保谁没有社保,有没有买房子,房子有没有贷款,贷款还欠多少没还清,谁是未雨绸缪的性格,谁是糊涂胆子大的性格...????如果这里的一些最基本问题,你有一大半都是糊涂账的话,那我替你回答了,答案是NO。你不了解客户的需求。3)其次,跟客户人情做透,增值服务,攻心术走一波。比如加到了精准客户的微信,平时可以给客户定制化发送一些祝福短信,比如带昵称的周末愉快短信,平时选购保险的一些方法和技巧,首先用短信抢占客户的心智阶梯,让客户记住有你这个销售员的存在,关于如何给客户正确的发短信的方法,我在头条文章里面就有很清楚的讲过,在这里不详细的展开讲,感兴趣的朋友可以到我的头条文章查看发短信的技巧文章,对你搞定客户一定有帮助。

高位抢占客户心智阶梯是成交客户的第一步,什么是心智阶梯呢?就是客户对你的印象,说的直白一点就是客户是否记得住你,因为现在是产能过剩时代,不管买什么产品,客户的选择都很多,客户为什么要在你这里买保险呢?无非就是因为跟你比较熟悉一点,换做是不熟悉的人,客户肯定不在你这里买。研究消费者心理可以知道,消费者对于一个产品的认知只限于3-4个品牌,比如买牙膏,你去超市买牙膏的时候,就只记得3-4个品牌牙膏的名字,那么你买哪一款牙膏呢?就是根据你记住的品牌牙膏去购买,相比于那些你没有记住的品牌相信你肯定不会选择购买。

4)平时有空多拜访客户,多送小礼物。这里是针对于一些非常精准但是没有开单的A类客户,如果对于一些泛精准的客户,拜访客户的周期可以稍微长一点。

3、单笔成交额。

了解客户,分析客户后,最后跟客户关系熟了,可以适当根据客户的需求制定系统化的解决方案。

给客户制定了系统的解决方案后,如果没有成交要继续肯定自己的方案的可行性,在这里通常保险销售员会针对性发一些朋友圈,发什么呢?也就是我们常说的POC(Proof of Concept)。

相信很多人一看就秒懂吧~

总体来讲,成交客户就是一个漫长的过程,对于保险销售而言,最重要的就是建立客情关系,先让客户相信销售员的人品,所以在销售的过程中,就要求销售员保持良好的心态,模糊销售主张,不能急功近利,要以跟客户处朋友的角度走进客户的生活,跟客户交真心朋友,用真诚来换取真诚才是最重要的成交秘籍。

好,这篇就回答到这里,好久没有回答悟空问答了,上面的字都是码出来的,满意请给个赞吧~

文|一颗奔腾的心。 每天提供最具有价值的实战销售干货,想提升销售技巧的朋友们猛戳“关注”。

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