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打算去做保险经纪人,大家有什么建议吗

作者:pc668   来源:  热度:440  时间:2022-03-28
谢邀,作为将近七年的保险从业者,我可以分享下我的经验和建议,希望对你有用!我是2014年初开始从业保险业务的,刚开始主要是做香港保险这块,一直到2016年我自己又成立工作室跟香港保险经纪公司对接业务,在内地拓展合作渠道,也会开发直客;2019年下半年开始也非常看好内地的保险市场和潜力,所以目前已经把大部分的精力放在内地保险的团队建设和业务拓展这块,作为七年的保险从业者,这条路充满坎坷和机遇,现在我也很有自信的说,我做的还算不错。用三个词

谢邀,作为将近七年的保险从业者,我可以分享下我的经验和建议,希望对你有用!

我是2014年初开始从业保险业务的,刚开始主要是做香港保险这块,一直到2016年我自己又成立工作室跟香港保险经纪公司对接业务,在内地拓展合作渠道,也会开发直客;2019年下半年开始也非常看好内地的保险市场和潜力,所以目前已经把大部分的精力放在内地保险的团队建设和业务拓展这块,作为七年的保险从业者,这条路充满坎坷和机遇,现在我也很有自信的说,我做的还算不错。

用三个词总结: 坚持、学习、行动

何为坚持?其实你会发现,很多保险代理人或者保险经纪人的流动性很大,在这个行业做几个月或者半年时间就离开了,没有客户资源或者不懂得成交客户是很大因素。如果你站在客户的角度想,客户买份保险除了你推荐的产品靠谱且合适,更重要的是你能不能提供长期的服务,要知道一份重疾险的缴费期长达10年20年,试下你半年就不做这个行业了,客户怎么信任你认可你?

所以,你会发现,很多业务做得好,并且能够持续有业务产出的,往往是在保险经纪行业坚持下来的,生存下去才有发展的基础。

何为学习?保险经纪人和保险代理人不一样,保险代理人只需要掌握自家的几款产品即可,但保险经纪人需要掌握多家保险公司的多种产品,要不怎么算不是经纪人。保险经纪公司本身就是一个中介平台,代理了多家保险公司的产品,保险经纪人是以客户为导向而不是以产品为导向,我们需要根据客户的家庭保障需求和财富规划需求去挑选合适客户的产品。

所以,如果你不持续不断的学习,是很难掌握好多家保险公司的产品的。自己如果不专业,客户怎么会信任你呢?

除了专业知识和产品的学习,同样重要的是提升销售业务能力的学习,保险经纪人一定程度也是销售顾问,不懂得怎么开发客户、怎么跟进客户、怎么面谈客户、怎么促成客户以及怎么服务客户达成转介绍,那你的业务是不会长久的。很多新人入职三个月,开发完信任你的亲戚朋友,如果过度不到开发陌生市场,想必面临淘汰是必然的事了。

何为行动?保险经纪人的专业学习和业务开发并非纸上谈兵,想当然,对吗?个人觉得,销售都是相通的,行动起来,把你的想法或者是前辈们或者上级领导的想法,你一一落实到行动当中,不断的去试错,不断去复盘总结经验,不断的去交流,我一直相信付出总会有收获。

虽然上面的文字看起来像大道理,其实大道理谁都懂,真正经历过后,这些大道理才会是你自己的,希望大家一起共勉!

突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统代理人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行保险金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。

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渠道转型

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据统计,2019年个人代理渠道和银行邮政代理渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关,代理人制度点燃了第一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面,网络营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将代理人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。

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服务升级

疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、客服服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企第一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在客服环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能客服机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。

3

产品创新

保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地政府先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。

近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。

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