高靖曾在创业之初说：“创业不是风花雪月，全是苦的事情，让人睡不着觉的事情。”
|作者：二水
|编审：苏睿
CEO高靖被调查了，这让蛋壳公寓雪上加霜。
美国当地时间6月18日，蛋壳公寓发布公告称，公司CEO高靖被调查，董事会已任命公司联合创始人、董事兼总裁崔岩为临时CEO，该任命即刻生效。
该公告的发布距离高靖在纳斯达克敲钟还不到半年时间。
尽管蛋壳公寓澄清，高靖被调查一事，是因创立蛋壳公寓之前参与的商业投资被地方政府部门调查，与蛋壳公寓无关。但股市闻风而动，蛋壳公寓当日开盘后股价立刻大跌近9%，随后多次触发下跌熔断，截至上周美股收盘，两日跌幅达8.73%，报8.62美元/股，最新总市值为15.7亿美元。
高靖曾给自己设立过人生规划——一定要在35岁之前实现创业。
2015年，33岁的高靖创立蛋壳公寓。在其带领下，蛋壳公寓从创业时期的11人发展为一个拥有4000多人的在美上市公司，更成为互联网长租公寓的独角兽。
年轻人就得经得起折腾
为实现创业梦想，高靖曾在百姓网、码怪网、好乐买、糯米网等多家公司任职。
据《中国日报》此前的报道，2005年，还是北京交通大学一名在校生的高靖，入职刚成立的百姓网做市场推广。当时，他的第一间办公室蜗居在4平米的平房里。高靖后来回忆，“其他同事看到我的工作环境，都禁不住说太辛苦了”。
为何一名211高校大学生要如此委屈自己，高靖是这样回答的：“我从以前就一直有创业的想法。自己当时还年轻，从精力、经验方面都经得起折腾。如果再往后的话，你的精力会限制你。所以，我第一份工作的状态就选择从零开始。”
在百姓网，高靖一待就是5年。从公司落地，到拉起一个30多人的市场推广团队，都是他一人完成的。这其中的艰辛，唯有他自己知道。
后来，他跳槽到码怪网做搜索引擎营销经理。在码怪网做了大概不到两年的时间，又跳槽了。
虽然在码怪网的时间不长，高靖却明白了一件事：“我很感谢码怪网，码怪网是一个让我从量变到质变的过程，它让我知道自己在过去几年中，经历过的事情背后本质是什么。”
准确地说，高靖在离开码怪网时已意识到，创业的时机到了：“当时离开码怪网，对我而言是一次机会，是一次跟着其他人创业的机会。”所以，他选择平跳到成立刚满3年的电子商务公司好乐买，出任总裁办公室主任。
但在当时，高靖的想法，在周围人看来是可笑的。
那个时候，很多人去大公司就是为了“镀层金”，再跳槽去其他地方公司，薪水至少会比以前翻20%到30%。但高靖一心认定要走创业这条路。
正因为此前在多家互联网公司任职的经历，帮助高靖积累了不少经验，他会写计划书，会给投资人“讲故事”，更有创建团队的能力。对他来说，一直缺的是一个时机。
“让年轻人有尊严地
生活在城市”
2014年，高靖接到了糯米网创始人沈博阳的一个电话。此前，糯米网被码怪网收购，高靖也因此和沈博阳共事过。
当时已是领英中国总裁的沈博阳告诉高靖，应该去找一个更有发展的产业来创业，“我不是挖你到我的公司，也不是你来和我创业，而是给你一笔投资，由你自己去闯天下。”
·高靖（右二）和沈博阳（右一）
高靖听后，动了心。
彼时，互联网创业如火如荼，中关村创业大街到处是熙熙攘攘的创客。不甘平凡的高靖将目光瞄向了住房租赁市场，并敏锐地发现了行业痛点：房东和租客之间面临着信息不透明、黑中介等问题。
于是，“让年轻人有尊严地生活在城市”成为他的创业初心。
2014年底，高靖拿着沈博阳给的150万元，再加上自己攒的100万元，注册了一家公司，也就是现在的蛋壳公寓。公司收的第一套房子是位于北京市朝阳区慈云寺桥边一套100平方米的两室一厅，在谈判、收房、装修、采购所有的环节中，高靖都亲力其为。
2015年初，公司正式运营。此时的高靖33岁。
在创业初期，高靖收了很多房子，由于操心事情太多，他每天只能睡3个小时。2015年2月，在北京租赁市场最低迷时，蛋壳公寓成功租出了第一间房子。
蛋壳公寓摈弃了传统的租房生意模式，做的是C2B2C模式，即公司处于中立方，将房东的房子统一改造、升级、运营后，再拿房子出租给租客，提供租后服务。该模式在豆瓣平台宣传后，立刻吸引了大批年轻人，蛋壳公寓也因此成功获得了第一批用户，所有的房源在短时间内租赁一空。
一个计算机专业出身的人，做房屋租赁行业，高靖的选择让周围人费解。但对此，他自己有着不同的看法，“如果从一件事情的本身来看，有专业性一定是好的，但如果我们把事件本身剥离开，大家无外乎想问的是，你又没有租赁经验，如何去判断这套房能不能赚钱，但是今天，恰好我过去的工作经验能在这赋能。”
靠着这股子自信，高靖带着蛋壳公寓一路高歌猛进。他拿着计划书奔波在不同的城市，给投资人“讲故事”，经过数月的相互了解与沟通，签下一个又一个融资协议。
成立至今，蛋壳公寓已完成7轮融资，资金规模接近60亿元 ，平均每年至少有一轮融资。蛋壳公寓也从创业公司发展成互联网长租公寓的独角兽。
创业不是风花雪月
2020年1月17日，蛋壳公寓以股票代码“DNK”在纽交所上市，成为2020年国内首个上市的长租公寓创业公司。
敲钟时，高靖被簇拥在最中间的位置，笑容满面。但令这位敲钟人想不到的是，短暂的高光之后，他会如此快速地遭遇断崖式跌落。
·蛋壳公寓在纳斯达克上市，高靖（红圈者）和其他合伙人一起出席。
几天之后，疫情来袭。所有小区在疫情期间封闭管理，中介不能带客户看房，大量租户无法返回工作地或离职退租，长租公寓业务受到较大影响。此外，各行业协会、有关部门等倡议给租客免租，作为头部企业的蛋壳公寓承担着巨大的社会压力。
1月29日，有多名加V认证的“蛋壳公寓员工”在脉脉爆料称，公司拖欠工资，借疫情变相裁员。2天后，蛋壳公寓回应称，有关爆料纯属造谣。“蛋壳公寓刚刚在纽交所上市，资金充裕，经营情况正常，公司正常的人员优化一直在进行，不但没有大规模裁员，还将在近期启动新一轮校招，扩充一线管理培训生队伍。”
拖欠工钱之事刚辟谣没多久，来自多个城市的蛋壳公寓房东投诉称，蛋壳公寓一边以疫情为由单方面要求房东免租一个月，并拒不支付房租，一边仍向租户正常收租。
·网友爆料
有网友爆料，在疫情最重的武汉地区，蛋壳公寓要求房东免租3个月，却未对租户进行租金减免。租户若在疫情期间提出提前退租的要求，其押金不予退还。此外，每月的保洁服务也被迫中断，可蛋壳公寓却照常收取保洁服务费。
·网友爆料
对于以上信息，蛋壳公寓再次发布官方声明进行辟谣。
其实，自长租公寓出现以来，关于房东和租客们的投诉、维权现象一直存在，蛋壳公寓也不例外。
在各大消费者投诉平台和社交网站上，都能看到不少用户对蛋壳公寓的投诉案例，包括退押金、服务体系、“租金贷”等问题。
根据媒体报道，支付蛋壳公寓的房租形式包括月付、季付、年付。其中，押一付一的月付是蛋壳公寓力推的方式，采用这种方式付款的租客，须通过蛋壳公寓与第三方金融公司签署贷款合同，金融公司预先把房租付给蛋壳公寓，租客则每个月向金融公司还款。
为吸引租客使用“租金贷”，蛋壳公寓提供的月付租金低于季付。同时，蛋壳公寓还承诺，贷款利息可由其代付。但随着长租公寓行业野蛮生长式的发展，因“租金贷”产生的纠纷、爆雷事件不断，越来越多的租户对这种方式产生质疑。
据北京商报消息，有多名租客反映在长租公寓美丽屋租房过程中被诱导贷款，中途遇到退租不退贷的情况，收到晋商消费金融的催款信息，才发现租房中介并未结清贷款，导致租客征信陷入逾期状态。然而事件发生后，美丽屋、晋商消费金融相互“甩锅”，问题至今没有解决。
除了“租金贷”，蛋壳公寓的亏损也在逐渐增加。
据其招股书和财报数据显示，蛋壳公寓在2021年、2018年和2021年的营收分别为6.57亿元、26.75亿元和71.29亿元；净亏损分别为2.72亿、13.70亿元和34.37亿元。
今年第一季度，蛋壳公寓营收19.40亿元，同比增长62.5%；净亏损12.34亿元，而去年同期为8.16亿元，亏损幅度进一步扩大。蛋壳公寓今年一个季度的亏损额已经接近2018年全年。
另外，有媒体了解到，蛋壳公寓已有分公司遭遇了资金困境。一家蛋壳公寓装修供应商曾对媒体表示，深圳蛋壳公寓已经拖欠房屋装修款长达11个月，导致工人生活困难。该供应商称，将对所装修的蛋壳房屋进行锁门清客。
将时钟拨回到5个月前，高靖在敲钟后曾表示，上市之后的蛋壳公寓能做的还有很多，将始终不忘初心，继续深耕住房租赁市场，通过精细化运营，将服务做到极致。
可如今，关于蛋壳公寓的争议还在继续，CEO又突然接受地方政府部门调查，在内外动荡因素的冲击下，一切都是未知数。
在创业之初，高靖曾说：“我们认为，创业公司只要头三年死不了，基本上公司就基本进入正轨了。头三年是最苦的时候，也是最不稳定的时候。创业不是风花雪月，全是苦的事情，让人睡不着觉的事情。”
挺过了最苦、最不稳定的三年，蛋壳公寓迈入第五个年头却栽了跟头。俗话说，打江山容易，守江山难，看来高靖还是过于“乐观”了……
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