在企业微信上跟领导说离职,领导要当面沟通,怎么聊
把离职原因归结到自己身上离职原因重要且敏感。
理由合理,领导和你都避免尴尬。
把离职原因归结到自己身上,且是客观原因。如父母年老,孩子小,为了照顾家庭。
离职理由不必“真实”,但必须合情合理。
不要把离职原因归结到企业或领导身上。
尽量不说企业的不好既然已经要离开了,就不要说企业的短处,而要适当多说企业和领导的好处。
说短处对你离职无意义。
说短处让领导听了不舒服,何必呢?
临走了,多说好话,互相留个好印象。
做好领导挽留的准备既然准备离开,那就拿定主意,不要轻易再留下来。对领导一般性地挽留,表示感谢,但不宜接受。要委婉拒绝。
但是,也不是不可以留下来。如果导致你离职的企业因素,领导帮你排除,且给予你新的岗位、待遇,也可以留。只要领导心是诚的,确实重视你,在乎你,也可以留下来。
如何在企业内部建立有效的沟通机制
如何在企业内部建立有效的沟通机制?
在人力资源管理工作中,沟通是做好人员管理的关键,良好的沟通能够激发员工工作热情和工作潜能,最大限度发挥人才的优势作用,推动企业发展。因而,企业必须重视沟通管理工作,完善沟通管理机制,有效解决企业与员工之间的各类矛盾,凝心聚力,取得更大发展。
一、企业内部沟通的主要原则沟通,即人与人之间的思想和信息的交换,是信息的传达和广泛传播的过程。沟通是管理的重要手段。在企业管理实践中,要想实现有效沟通,企业管理者需遵循如下沟通管理原则:
1、整体原则。即,沟通之前要正确认识企业的独立性和整体性特征。企业在实际经营管理过程中有其独立性,内部任何环节或者部分发生变化,其他环节甚至整个系统都会产生连带反应。因此,企业管理沟通活动的开展必须保持一致,自上而下保障沟通价值,使沟通能够切实辅助管理措施落到实处,助力企业发展。
2、层次原则。即,沟通要保障连贯性和细分性,针对不同层级采用的沟通方式、沟通技巧和措施都应有所差别,确保沟通恰到好处,目标明确,能够体现信息的保密性。
3、环境原则。即,企业沟通管理的主要目的在于形成相应的沟通氛围,促进内部工作的顺利开展和具体工作的有效落实。通过积极的鼓励沟通在内部形成具有激励性的环境氛围,激发员工工作热情,促进工作高效完成。同时,通过防御性沟通及时应对和化解企业存在的负面问题,形成规范性强的管理氛围。
二、企业内部建立有效的沟通机制的方法1、增强沟通双方的沟通意识
沟通双方指的是管理者和企业员工。要想实现良好沟通,必须增强企业管理者和企业员工的沟通意识。一方面,企业管理者需清楚认识沟通对于企业发展的重要作用,明确沟通的目的,并调整自身沟通姿态,以平等的态度与员工沟通交流,切实解决员工的问题,此外,还需具有全面沟通意识,关注员工工作、生活的各个方面,以使沟通话题更为全面,沟通效果更好。另一方面,企业要加强沟通机制的宣传,以增强员工沟通意识,促其主动向管理者敞开心扉,陈述自己的问题或意见,确保沟通的有效性。当然,对于员工提出的问题,管理者还需落实解决,以体现沟通的有用性,进一步调动员工的沟通积极性。
2、提升管理者的沟通能力
沟通效果如何,与企业管理者的沟通能力息息相关。企业管理者必须不断提升自身沟通能力,掌握各种沟通技巧,以确保沟通的有效性和规范性,取得良好沟通效果。具体而言,管理者沟通能力的培养需从如下方面入手:
①学会尊重沟通对象的不同意见。管理者必须秉持平等沟通的理念,尊重员工,认真倾听员工的想法,对于员工的不同意见采取包容的态度,耐心对员工进行解释,以获取员工的理解和认同。
②掌握一定的沟通技巧。企业管理者应掌握“听”和“说”的技巧,一方面要善于倾听,另一方面要善于表达。这就要求企业管理者在听取员工意见时要做到不打断对方,留给对方足够的表达时间,且要边听边记录,把握重点内容,提炼重要信息,以为后期的工作开展提供支持。而在与员工沟通时,企业管理者还需掌握必要的“说”的技巧,要确保传达内容清晰明确,主题突出,使员工能第一时间抓住谈论的重点,此外还应善用鼓励性语言进行沟通,建立良好的沟通关系,以确保沟通目的的实现,获取良好沟通效果。
③正确处理日常矛盾冲突。企业管理者需提高解决员工之间、企业与员工之间矛盾冲突的能力,协调好各方利益。这就需要企业管理者要了解企业员工,加强知识学习,广泛涉猎心理学、管理学、社会学等各方面的知识,能够在解决矛盾冲突时认清问题的本质,了解各方意图,寻求最佳解决办法。此外,企业管理者在解决矛盾冲突时还应秉承人本理念,注重员工的需求,以最大限度解决员工的问题,增强员工的归属感,从而提升企业管理水平,减少企业的负面影响。
3、完善沟通管理体系
概括地说,沟通管理体系的建立应符合企业沟通规范、标准、高效的实际要求,从确定沟通目标、建立沟通渠道、明确沟通范围等方面着手,围绕发展战略和员工具体情况,有针对性地调整沟通模式,促使沟通体系发挥应有作用。具体分析如下:
①明确沟通目标。现代企业管理的战略目标规划直接影响着企业的经营管理工作,为了提升企业管理沟通实效性,企业必须提前做好战略规划工作,并将沟通目标融入战略目标规划,基于此展开沟通内容和沟通目标的设计,以减少不必要的沟通事项,降低沟通时间成本和人力成本,最大化发挥沟通作用。
②拓展沟通渠道。企业要结合内部现实情况,有侧重点地进行沟通渠道建设,以确保企业内部自上而下和自下而上的沟通渠道更加畅通,实现企业沟通渠道的科学完善。也就是说,不仅要保障各层级之间双向沟通、多向沟通的顺畅,同时要确保层级之间能够直接沟通。
③创新沟通方式。企业不仅可采取面对面沟通、电话沟通等传统沟通方式进行交谈,还可积极借助即时通讯软件(如QQ、微信、微博、E-mail等)、OA办公系统等信息化办公设施进行及时、高效的沟通。除了采取正式渠道开展沟通外,企业还可考虑非正式渠道的合理运用,比如,定期组织户外活动、旅游等,以缩短沟通主体之间的距离。
三、全文总结完善沟通管理机制,加强与员工的沟通对于提升企业整体管理水平具有重要影响。企业管理者需认识到沟通管理机制建设的重要性,通过有效方法进行高效沟通,以充分发挥人力资源的优势作用,促进企业更好发展。
【亲爱的朋友,这里还缺你的评价......欢迎你留言、互动、点赞、关注、收藏、转发。更多精彩分享给你】