有什么增进与客户的感情的微信交流小技巧
谢邀!
作为一个上班要每天面对甲方,下班还要经营自己自媒体的一个斜杠青年,说说我自己的一些经验体会。
1:一段时间内面对的特定的甲方。要增进私下的感情,然后在工作中对你也有个好的印象,或者成为朋友,最起码能让客户在骂你的时候犹豫一下,声音小点。怎么做到这些呢,希望你拿出追男/女朋友的状态来。首先翻一遍对方的朋友圈,尽可能多的获取信息,然后在平时聊天的时候去验证,迎合。比如他朋友圈经常发打球的照片,你就可以在聊天的时候不经意透露你今天去打球了,然后他会说你也喜欢啊。总之一句话,客户喜欢啥,你也喜欢啥。
2:如果是面对不具体的群体客户,你能做好的就是你的内容,产品,让客户认同你的价值观。你要做的是筛选用户,用好的服务服务好忠实用户,靠用户来树立口碑。