销售新人如何速成电话销售高手
1、积极地心态打电话
我开始打电话的时候很多电话都被挂断，一天也没接通几个电话，心理很排斥打电话。尤其是下午的时候由于总在拨号但又没有接通，本来电话打不通就很烦，再加上犯困，状态更加糟糕。
有一次周末休息的时候看了一个关于电话销售的视频，3个关于打电话的金句对我影响很大。
金句1：要喜欢电话，电话是你桌子上的一座宝藏
金句2：电话是全世界最快的交通工具，可以快速的帮助你达成你想要的结果
金句3：打电话目的是为了帮助更多的客户解决问题
2 打电话前先问自己6个问题
刚开始打电话的时候总是没有头绪，客户一问我问题就不知怎样回答，后来我学会了问自己6个问题。我把产品结合这6个问题做了大量的准备工作，打电话的时候顺畅了很多，也更加自信了。这6个问题可以称作是电话销售的秘密武器。
1、你是谁？
2、你要讲什么？
3、你要讲的对我有什么好处？
4、如何证明你讲的是真实的？
5、为什么我要跟你买产品？
6、为什么我要现在跟你买产品？
3 最大的捷径就是最大量的电话呼出
001 用每通电话的价值来鼓舞自己疯狂打电话。
电话销售是零存整取的工作，积累到一定量后结果自然就会出来。记得我在做销售的时候算了一笔账，按照每天打120个电话，每个月打2500个电话，每月做15万的业绩计算，相当于每通电话价值是60元的业绩。 你知道了每通电话价值60元的业绩，是不是就有了打电话的动力呢？
002 每天鼓励自己比别人努力2倍，不要小看每天的付出。
假如你和小王同一天入职，大家条件都一样，小王每天呼出90通电话，你每天呼出180通电话，你一天的工作量就是他的2倍，一周是他的10倍，一个月4周就是他的40倍。相当于你一个月做了小王40个月的工作量。 如果可以保持3个月呢？那就是120倍的差距。到那时别人已经彻底追不上你了。
4 每通电话都要保持微笑
电话传递着情绪的变化，你打电话的表情，客户是可以感觉到的。每个人都愿意跟微笑的销售沟通，都会拒绝跟板着脸没有微笑的销售沟通。
你想一下，你们公司、你们团队，那个业绩最厉害的销售是不是最会微笑的呢? 那个业绩最差的是不是很少微笑，每天愁眉苦脸呢？ 所以，如果你想成为电话销售高手，先从微笑开始。
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手机销售技巧和话术思路有哪些呢可以说下不
本人做手机销售将近一年，虽然经验不足希望对你会有帮助，如有说的不正确的欢迎指正。首先需要对你所销售的手机品牌主打有一个大体的概念，例如OV拍照方面，小米性能性价比体验方面，华为国产大牌不用多说了。。（可能不是特准确，需要有一个大概了解）销售要对症下药，你要了解顾客的需求，然后对应推两三款简单介绍，然后有针对性讲解顾客中意的那款机器。手机销售务必要务实，是多少像素，什么处理器不要夸大扭曲机器参数（为了减少不必要的客诉，曾经目睹过类似客诉太扎心了），不同人群也要有不同参数功能讲解，稍微对手机硬件有了解的可以着重讲解一下硬件，对拍照功能性感兴趣的可以着重介绍一下软件类。扬长避短，突出主题，一般对于中老年我都格外有耐心些，有时间可以帮顾客倒一下手机资料到新手机，服务态度一定要好，适当小礼品呀可以相送。
平常可以多看一下手机测试类的视频，特别涨知识！
客诉售后方面，一定要有耐心，不论是自己占理还是顾客胡搅蛮缠，一定要多替顾客换位思考，软件类问题可以码怪网，硬件级问题实在解决不了再让顾客去售后，还有手机销售完盖好三包章跟顾客讲清楚，签字。也可以让顾客加微信以后好沟通，而且回头率比较高，顾客看你态度好也会推荐别人来购买。
祝业绩稳步攀升。
电话销售技巧和话术【电话销售话术】
1、电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
3、电话销售技巧第3要点：电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
