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如何提高社群运营人员的工作效率和积极性

作者:pc668   来源:  热度:641  时间:2022-05-26
如何提高社群运营人员的工作效率和积极性首先作为一个社群得理解自己团队的定位。和团队各成员大致的能力范围。有目标。才能裂变。社群化营销。社群本身是一群志同道合或者是有共同目标的人凑在一起。在社群管理中最挠头的其实就是如何提高大家积极性。因为如果每个人都能参与进来,那么这个社群就成功了一半,如果所有人都不说话,这个群慢慢就会变成死群。那么如何才能提高社群成员的积极性呢?需要在制度的设计上关注社群成员的激励机制。有三大体系是需要考虑到的:1、

如何提高社群运营人员的工作效率和积极性

首先作为一个社群得理解自己团队的定位。和团队各成员大致的能力范围。有目标。才能裂变。社群化营销。社群本身是一群志同道合或者是有共同目标的人凑在一起。在社群管理中最挠头的其实就是如何提高大家积极性。因为如果每个人都能参与进来,那么这个社群就成功了一半,如果所有人都不说话,这个群慢慢就会变成死群。

如何提高社群运营人员的工作效率和积极性

那么如何才能提高社群成员的积极性呢?需要在制度的设计上关注社群成员的激励机制。

有三大体系是需要考虑到的:

1、荣誉激励体系。

2、情感激励体系。

3、利益激励体系。

荣誉激励是给与用户荣誉感的角度激励用户。关键是要做到不同等级的用户拥有不同的标志与特权。有对比,有差异感,用户才对于升级有欲望。

这样的话用户会愿意完成群内的任务,比如写文章、打卡、

比如微信群里的名称区别,以及以前QQ群里的称谓区别。

比如营销航班就有荣誉激励体系,每周最优秀的战友可以当升旗手并有分享的资格,这样大家对于每一篇文章都不断磨稿,力求达到最好。

2、情感激励体系

人对彼此之间的情感是有需求的,所以在社群中,情感的共鸣,彼此间的欣赏与信任是社群稳定的重中之重。一般朋友圈的点赞、留言、转发可以加深这种情感的正向激励。比如营销航班,彼此之间深度连接,大家互相打call、支持、鼓励,很多成员都认为在社群内更快乐。这无形中又加深了彼此的感情。

3、利益激励体系

利益激励一般就是特权与福利。在一些社群中,优先完成任务的人会得到一些小礼品。而在一些拆书群里,会有对赌的机制,最终走到最后的人会得到相应利益

互联网时代,社群如何运营才能延长存活周期

任何事态都有其周期,大概可以分为初生期,成长期,成熟期,衰退期,有些衰退期可能会随着业态的变化长期存活着或焕发新的活力,但总的来说,事态发展都是这样发展的。

互联网时代,社群如何运营才能延长存活周期,主要也就是在每个阶段做对的事情。

初生期:有大的初生,小的初生之分,大的初生乃时代背景,正所谓世界潮流,浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡,大势所趋,无法避免;小的初生就很关键了,基本上就决定了社群能够发展的高度和潜力。只想着做一场活动,吸多少粉,广告漫天飞,营销文案铺天盖地,就完全没必要考虑能存活多久。

成长期:最让人羡慕到就是成长期,成长期可以让人得到历练,获得成长,一个好的社群发展,总会伴随着事多,人浮,脾气暴躁,偶尔精神衰弱,但在这一时期获得到成长是巨大的,潜伏的时间越久,成长的高度也就越高,但这也不是人力所能控制的,随着资本进驻,同行竞争,领导催着变现,和下头一群嗷嗷待哺渴望的眼神,唯有妥协,方得正道,在这种时期,延长就是慢性自残。

成熟期:最合适的延长存活周期到就是成熟期,这时候兵多将广,有用户,有资源,这个时候不要犯错,打造核心点,工具不行,咱就升级,搞平台,平台不行,就上游,上游不行,就全覆盖,不断满足用户的需求,就是求新,但要切记,你所想的到底是不是用户需要的。

衰退期:最痛苦到莫过于衰退期了,挽尊,留恋,不爱,但这也正常,不可能有长期存在并一直焕发活力的事物,所以在衰退期到时候,要尽量做好老客户的维护,数量减少,就减少,当一个平台用惯了,其实用户是很难抛弃你去其他平台的,除非你把用户赶走。当然衰退期最重要到还是找到新的业态,重生再来。

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