网上有人说,此次疫情应对,医院是治疗的前线,小区是防控的前线。
小区的物业人员,其实是也是抗疫一线的勇士,如果一个小区管理混乱,造成了邻里感染,后果不堪设想。近期大家都复工了,小区似乎没有那么严格管控进出了,但日常的测量体温、消毒等措施依然在持续。碧桂园这套房子是去年收楼,今年第一次在这里过年,一个让人印象深刻,史无前例宅家的年。除了家人,大概整个过年期间接触最多的就是物业人员了。
想想年前刚刚提到“人传人”,小区马上开始了各项工作小区内各种张贴疫情防控科普小常识,挨家挨户的下发上级主管部门下发的各种通知信件,园区内悬挂条幅,LED显示屏循环播放疫情防控标语,扩音器录制防控知识并循环播放,微信业主群管家也每日定期提醒,推送官方疫情防控信息。园区实行更加严格的入园登记制度,核实入园人员身份信息并测温登记,非本园区人员一律禁止入内。
最让人感动的是管家们为业主们提供“米面粮油”、“生活日用”、“蔬果生鲜”等居家生活一站式服务,天天为我们的需求跑腿。而且,从收到供应商配送的商品,再到管家配送,最后到业主取货,不仅全程免费,而且有严格的操作标准流程。在这个过程中,是“无接触服务”,工作人员全程佩戴口罩,不得直接接触菜品。为避免近距离接触,并减少对住户的打扰,配送商品一律放置到住户门口,并在微信群告知或电话通知。
让我印象最深刻的是,孩子“停学不停课”,考虑到孩子们的学习需要,物业站了出来,为业主提供学习资料无偿打印服务,有需要的业主只要私信管家,就可以在家坐等资料送上门。
存量时代,不缺房子,但缺“好房子”。好房子,不仅能增值,还要住的舒适,而是否舒适,决定了是否会增值,碧桂园的物业在这次疫情中的表现为自己增值不少,也给业主们留下了很好的印象,点赞~~
谢邀。做小区配送早餐,前景是非常好的。拥有固定且长久的顾客源,而且配送工作不需要跑动跑西。关于宣传问题,以下是我的一些建议,希望对题主有所帮助。
1.考察小区住户的群体特征:老人社群,特别是没有和子女住在一起的老人,送早餐上门的业务是比较契合实际的。这是举个例子,根据群体特征,制定有针对性的早餐搭配,这个很重要。
2.和物业搞好关系:物业就相当于一个小区的总管家,物业和业主的来往是持续性的,一般住户对物业都会有一定的信任关系。有物业的推荐,是最好的宣传手段。物业都有一个业主群,如果物业能够在群里为你发个推荐语、广告,这会很有效。
3.发放优惠券:操心早饭的家庭成员,一般都是过日子的主管,他们更喜欢划算的产品,而且配送早餐能够为他们提供便利。可以在小区大门附近,在下班时间等人流量大的时候发放,比如3元、第二份半价等等。
4.建立微信群或者营销微信号:这个是很重要的,有点类似于微商的做法。相当于一个宣传的基地,每天可以推送上新的菜品、健康常识等等,每天在群里可以发个多人红包,手气王可以免费享受早餐一天等等。