一、电话销售的重要性
电话销售是企业经营活动中不可或缺的一部分，它是当今广泛使用的有效促销方式，也是实施市场拓展战略必不可少的工具。通过有效地运用电话销售手段，能够将企业产品介绍到各大市场上去，达到扩大企业市场占有率、提供购买者更多高端产品以及促进团体间合作而形成共赢格局的目标。
二、如何吸引客户
1. 首先识别客户行业需求：得准备好对应行业需要特有产品条件、特性、特征。通过对相应行业需要情况的前期调研来明确客户行业需要；
2. 其次就是准备好关于优化方案: 根据前期对行业需要情况调研得出之后, 把相应优化方法(如生产浪费时间/金钱/人员) 和零部件上升, 提升装备生存能力;
3. 这时正式此时拿出真正意义上“独特” 策略: 首先, 覆盖扩大已存在市场; 其次, 覆盖新航道(国内/国外); 末尾, 精心考量“独特性” (如: “独一无二” 之理念).
4. 有效追随并保存客户: 除去前三步之外 , 有效"follow up" 咯! "Follow up" 意味者 , 常常性 follow-up client's requirement and schedule to ensure they are satisfied with our services and products. In this way we can build a trust relationship between us in long term business cooperation .
5. 处理问题并构造新方法 : last but not least , it is important for us to handle the problems timely when facing difficulties or complaints from customers . It is also necessary for us to develop new strategy constantly so that our clients will have more options on choosing their ideal product or service .
