小编根据自身的工作体验,给大家总结了一下,群控到底能做什么,简单而又实用,希望能够帮到大家微信疫情智控系统!!当然只是从思路上给个大致的参考,具体的要因人而异了。
我从三个方面为大家阐述一下:
客服类:
这类用户每天的工作就是和客户交流,解答客户的各种问题。电话客服这里就不说了,他们用不到这个。不过我要多说一句,如果可以的话用微信做客服,节约成本的话就不说了,他有一个很大的优势就是可以留住客户,维护客户的关系,便于二次推广。
这里举个实例,我通过网络买了一串金刚,一开始他们通过电话问我:“收到没有,有没有问题?”我说:“很满意。”就没有然后了。后来,他们又通过微信加了我(大家一般不会拒绝)。我在把玩的过程中,有不懂的就联系她,这个比打电话省事,你要是让我给他打电话我会嫌麻烦;有的问题说不清楚我就发图,很直接很暴力,你的产品有什么问题一目了然,不用电话上扯不清楚;因为她对我有帮助所以我也没有删她,那么她会在朋友圈上晒一些宝贝,我也会看看,偶尔也会问问。
这就是生活中的真实案例,很生活。因为他是一个小公司,就一两个客服,所以客户也不多维护起来也很轻松,那要是客户量很多呢??以前的做法很简单,多招客服,一个人维护几个微信。聚播客服群控所针对的就是这类群体,他可以把以前几个人做的时,现在只要一个人就行了,大大的提升了工作的效率。
销售类:
做过的都知道,销售玩的是概率。同理以前的电话销售,他有几个问题:一是客户的接听率不高,而是转化率低。现在更多的人是网销,相比于电销,网销的方式对客服来说,更容易接受,客户的自主性更强,更容易接受。我就经常接到陌上电话,一天好几个:装修、保险、车贷等等一大堆,你很讨厌但没有任何办法。同样朋友圈有人卖东西,我不敢兴趣,屏蔽就是!但是网销同样,面临转化率不高的问题。
聚播群控可以有效的解决这个问题,用的是个笨办法。虽然问题同样存在,客户添加率提高不了多少,但是客户的基数可以大大的提高,量到一定的数量,足可以引起质变!!你打一个电话要多久,我不知道不过肯定没有添加好友的速度快,那要是这个速度再增加几十倍上百倍呢?而且人工并没有增加,他只是提高了人工的效率!!(有些人可能会说,这侵犯了别人的私人空间,我不置可否,我想说你不喜欢可以不加陌生人,你不喜欢可以屏蔽他的朋友圈)
流量类:
这类生活中遇到的比较少,我也不知道怎说,就发表一下愚见。这类人可能对大量手机做着同样的反复的插座,比如刷机。聚播群控最多可以同屏操作一百部手机,着大大提高了工作效率。还一类人可能用来刷流量,刷榜单,这个就不多说,不了解也对这个有偏见,不建议用群控做这个!
最后希望大家能把聚播群控用在合适阳光的地方,不要扼杀起未来!如有不足之处,欢迎批评指正!!
无聊看看,闲的无聊您就看看!
无聊看看头条号原创文章,请尊重原创,转载请注明出处!
阿里的钉钉和腾讯的微信,这次疫情对他们有什么影响?
我估计今年阿里钉钉这个部门,今年的绩效会非常好,由于这次疫情的缘故,很多人都必须呆在家中进行隔离,很多人不能去公司上班,只能在家进行远程办公,尤其是对于很多科技型公司来说。刚好,由于钉钉本身就是企业办公类 APP,很多以前没有用过钉钉的公司,为了让员工远程办公,都选择了钉钉,钉钉这次疫情中,收获了大量的用户。
同样,由于这次疫情,对于学校的教学方面,由于很多学生只能隔离在家,所以很多学校的老师开始在钉钉上面进行直播上课,老师也会在钉钉这个软件上面,对学生每天进行点名,以及教学生做题等等。因为疫情,远程办公和学校远程上课,再加上钉钉这次免费让大家适用,这些都为钉钉带来非常多的潜在用户,这些人未来都是有可能再次使用钉钉的。
微信的话,由于人们平时本来就经常使用微信进行聊天,所以这次疫情对于微信来说,影响不大,毕竟国内的微信用户人数已经快接近于饱和状态。
企业微信的话,这次疫情中,利用大家需要远程办公的这个需求,也在进行宣传。但是总体而言,没有钉钉喊得响亮,在企业办公领域,钉钉还是压企业微信很多的。
其他的远程办公软件,比如视频会议的话,就是 Zoom 视频,字节跳动的话,也推出了飞书让大家免费进行使用。看来对于企业办公领域的这块蛋糕,互联网大厂还是不想放过的。
结语我是Lake,专注大数据技术原理、人工智能、数据库技术、程序员经验、编程语言分享,如果我的问答对你有帮助的话,希望你能点赞关注我,感谢。
我会持续分享在科技方面的内容,如果你有任何问题,也欢迎关注私信我,我会认真解答每一个问题,期待您的关注。