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郑爽是怎么“逼疯”老板的?

作者:   来源:  热度:1043  时间:2020-08-30






明星直播带货翻车,并不少见。


但因为情绪崩溃而翻车的,郑

明星直播带货翻车,并不少见。


但因为情绪崩溃而翻车的,郑爽应该是头一个。


讲真,前阵子郑爽那场直播首秀真的是,看得人能尴尬到用脚趾抠出三室一厅。


文字表达有限,还是放一个片段大家来直观感受下这场尴尬。


这场闹剧,有的人说她真性情,有的人骂她没有职业操守。


关于爽妹子的“真性情”,姐之前也分析过,就不多说了。

郑爽 | 比起演技,更可怕的是拒绝成长......


没想到前一秒还立 flag 说不再直播的爽妹子,4 天后马上开了自己的第二场直播。


大家品这预告文案:只是坐下来聊聊天。


满满的求生欲啊...


说到底,对于直播本身,到底有没有收钱,有没有坑位费,除了当事人没人知晓。


所以今天,更想聊聊职场中更多的“郑爽们”,以及从失控的郑爽,我们可以反思什么?



遇到问题坐地上哭


就能解决了吗?



遇到问题时用情绪去抵抗,是郑爽表达自己不满意的一贯方式。

在当晚直播间,她说撂挑子就撂挑子,情绪失控在线发飚,凭一己之力,把两位助播赶走了...(emmm,就很郑爽吧)


原因?按照她的原话只是:让我觉得不舒服了。


之后还磕磕巴巴说了一大堆(此处省略 3000 字),姐总结提炼有以下几点:

我直播不是为了赚钱,就是想推荐有意思的东西给大家。

业绩和我有什么关系啊,我以后不会再直播了。

我在这个社会上不仅是公众人物,也是消费者,我接受不了这种消费方式。


宣泄完之后,干脆低下了头,现场陷入长达一分钟的死寂。

最后情绪崩溃的郑爽,手扶着额头哭了...


让姐想起早前做客综艺《拜托了冰箱》,聊起拍戏中的艰辛时刻,她说自己如果感到委屈,就干脆不拍了。

当魏大勋回忆自己曾连续拍戏 34 小时,她更是轻飘飘地反问一句:

“为什么你就不能像我一样,潇洒地走开呢?


其他嘉宾赶紧替她的“危险言论”找台阶下。郭敬明问,如果导演不同意怎么办。

郑爽直言表示:“那我就哭呗。”

问题是,3 岁,哭真的可以解决一切问题。30 岁了,还能吗?


或许有人觉得郑爽是娱乐圈难得的真性情。

但是,从郑爽身上,也看到了职场巨婴的影子。

什么叫职场巨婴?我们来假设一下,你的同事有如下表现,你会不会原地爆炸:

1.大家一起做项目,做到一半,因为被批评,就甩手不干了,要求退出项目,或者辞职。留下的烂摊子,只能剩下的人一起“擦屁股”。

2.做之前,说很想争取这个机会,分工做完了,其他人工作开始了,ta 却光速反悔,说“这和我想的不一样,不适合我,我做不到”。

3.经常眼热别人在做的工作,总对自己正在做的事不满意,觉得难,觉得费事。但干啥啥不行,吃啥啥没够,一旦正式转换到别的业务线,马上又觉得“这太难了”。

4.日常由情绪主导行为,进度不顺利了,丧,被批评了,丧,合作中出现问题了,丧。一旦丧起来,效率归零,没有三天半周的,状态都回不来。微信不回电话不接,别问,问就是工作压力太大,老板太凶,团队没人情味。

职场中这样的事情太多了,不是说我们都是机器,不能有情绪和挫败感,但遇到问题,就止步不前,只考虑自己,理所当然拖别人后腿,这是正理吗?


首先是应该以负责任的态度,听取建议,及时调整方案,而不是情绪化的懈怠。

关于如何调整情绪,美国心理学家阿尔伯特.埃利斯提出的“情绪ABC 理论”就指出:

激发事件 A(Activating Event),只是引发情绪或行为后果 C(Consequence)的间接原因,直接原因为个体对激发事件的想法或认知 B(Belief)。

简单地说,消极的情绪不是直接由激发事件引起,而是由个体对此事件不正确的认知所引起的。

也就是会说,面对同样状况,我们转化思维方式,就可以减少无用的情绪消耗。


缺乏合作精神


世界必须围着我转



让姐意外的是,在郑爽抛开客户,赶走助手,背离团队...这一系列迷惑操作之后,最后还是坚持自己做完了直播全程。


所以,与其说是不敬业,倒不如说是郑爽最大的问题是 ——没有合作精神。

可以看到,在直播过程中,她先是摆脸色不配合。

助场主播介绍燕窝的时候,让她尝一下。郑爽看到了也没有接,人家只好尴尬地放下。


再就是拼命拆台,暗怼

人家卖力介绍,郑爽惊奇脸:啊?你怎么这么可怕。


最后,干脆拒绝沟通,不接受合作。


两位助播已经做出妥协,那我们聊聊天吧。

可是爽妹子还是沉浸在自己的世界里,强调只想表达自己的态度。

总之,都摆明了一个态度:这个世界必须围着我转。


对此,不少人质疑:在直播间说出这样的话,那当初为什么要接下这场直播呢?

“不想那么商业化,有自己的带货节奏”,这是郑爽的诉求。

既然这是自己的诉求,那么在直播开始之前,郑爽完全可以提前和团队和工作人员事先明确沟通清楚,并且告知大家自己的工作方式。

退一万步来说,郑爽事前没有想到那么多,可从签下品牌的那一刻起,这场直播就成了一项工作,就应该本着得负责态度去完成。

if 姐也有自己的直播业务,所以深谙这并不是一个人坐在镜头前,随便说点什么就可以了。

从前期的选品,整个直播的时长,到每样商品出现的节点,需要介绍的信息量。

每一样都要经过直播团队、平台、商家等多方协调完成。到底该如何把握产品介绍的节奏,如何掌控商品出售的时机。

可以说,每一个细节都在事前进行了百般调整,甚至还要进行彩排。整个过程,耗费的是大量相关工作人员的时间和精力。

而郑爽凭一己之力,浪费了所有工作人员的时间和心血。

爽子发飙别人买单,也不是第一次了。

演员的诞生》自顾自念起了台词,不参与合练,把任嘉伦弄到崩溃,最后自己晋了级。


世界顶级流媒体公司Netflix(奈飞),他们的公司文化手册第一条就是:“只招成年人”。
什么意思呢?

就是他们只招收那些心智成熟的人,而不是不靠谱的职场巨婴。
我们身边,有多少明明已经成年、心智却还停留在婴儿期的人职场巨婴:

1.关键时刻玩消失,没有契约精神,规定的deadline一拖再拖,做事总爱掉链子;

2.没本事却脾气还大,工作中动不动就情绪失控,觉得全世界的人都欠了他的;

3.日常爱甩锅,工作出了问题,明明事前指责划分明确,却非要甩锅给同事,自己出淤泥不染......

这样的人,其实是在透支着别人的信任和尊重,一两次别人会包容,但长久之后必定寸步难行。
职场本身就是个合作共赢、利益交换的场所,每个合格的职场人都不应该干出缺乏职业素养的事来。


世界上没有躺赢


大风真的刮不来钱



之前,郑爽觉得拍戏累、苦、烦,当网红容易,只要长得漂亮,美美地摆几个pose,网友就会疯狂买单。

等她自己做了,才清醒地意识到主播是一件这么严肃的事情:

原来现实世界中的网红每天坐在直播间里,是“没有感情的带货机器”,五小时是常态,需要喋喋不休地介绍产品、带货,接受业绩考核。

尤其是卖口红环节,郑爽整个人看起来很不好,说不知道什么色号适合什么肤色的人,压力很大。


男助播贴心地给了她一个示范,例如今天生日适合涂什么颜色。

爽妹子还是说不出来,开始捂着脑袋说现在有太多的声音在自己的脑子里,她已经听不见自己在说什么了。


而且,推荐食品还要亲自吃,郑爽有多怕胖,大家都清楚,之前综艺里还因此焦虑到哭。


最尴尬的是,赶走主播和主持人以后,虽然最后一个小时,爽妹子独自美丽 carry 了全场。

但她既不了解自己推荐的产品,也不认真介绍产品的优劣,甚至连产品价格都要工作人员提示。


她一再推荐的最喜欢的那个礼包,理由是“人格担保”。

一件她以为可以轻轻松松地站着把钱赚了的事,做起来困难重重...

所以,错的不是她的现在的能力,而是她对自己的认知:觉得别人做什么都很容易,我当然也可以。

这就是社会学的“幸存者偏差”效应:当我们只看到经过筛选产生的结果,而没有意识到筛选的过程,便会因此忽略掉被筛选掉的很多东西。

就像很多刚入职场的年轻人,当看到某个网红短视频分分钟点赞几十万,就以为成功真容易,只要自己你个平台,赚钱轻而易举...

脑补总是容易的,难的是真正沉下心做事,把事做好。因为没有一份成就,是天上掉下来的。

有自己的性格和坚持,很重要,但真正赢得团队、客户、甚至陌生人尊重的,首先是职业操守和能力的展现。

你看,哪位乘破姐姐圈粉靠的是资历或者地位?

她们靠的是职业操守和能力,比如张雨绮光脚跳舞、舞狮子,阿朵沉寂多年重新站在舞台...

所以,姐希望大家能像乘风破浪的姐姐们一样,做的每件事都认真靠谱,为自己的将来铺路。
说了这么多,if 姐也不是针对郑爽的人,她自己选择,自己行动,自己承担后果就好,和我们并没有什么关系。

但普通女孩,尤其是会觉得“这样好酷”“这才是真性情”的女孩,千万要小心:对一个真正有担当有尊严的人而言,有性格绝不是闹情绪,耿直也不是推卸责任的遮羞布,拒绝反思才能保持的“自尊”,是虚幻而脆弱的。

犯错不可怕,也根本不会决定我们之后的道路,直面失败,你才会变得更强,更真实。



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