打开微信 找到“钱包”点击进去。 在你钱包的界面右上角有三个点微信同城旅游客服，点开来，会看到有一个交易消息 我的–常用信息–点开要删除的联系人–下拉至最后,可以看到删除 常用旅客就是你经常会为这些旅客下订单预订旅游产品，而把他们的信息保存起来，方便下次下订单的时候直接选择，不需要再重新填写旅客信息。 说白了就是你会经常用到这些旅客的信息，而称之为常用旅客。 同程旅游是一个多元化旅游企业集团，创立于2004年，总部设在中国苏州，目前已在全国近200个城市设立了服务网点，并在全国多地设有区域运营中心，在日韩泰等海外设有分（子）公司。是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业，已连续多年入选“中国旅游集团20强”，2016年位列中国旅游企业集团第5位。[1] 同程旅游的成长和商业模式赢得业界认可，2014年获得腾讯、携程等机构逾20亿元人民币投资，2015年7月，又获得万达、腾讯、中信资本等超过60亿元人民币的战略投资。2015年12月25日，宣布全资收购上海美辰国际旅行社有限公司。2016年6月，同程旅游宣布投资30亿元打造同程旅行社（集团）。
微信在同程定的火车票可以改签么？
在同程网拨打那个网站的客服人员进行改签就可以了，或者是取票成功之后到火车站进行办理改签。微信上是不好直接改签的。1微信同城旅游客服、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
大家有没有被微信上同程艺龙坑过？
两天前因为要回家微信同城旅游客服，提前在微信第三方同程艺龙买了火车票，第一次在网上买票，从没想过会出现这种事情。当我拿着身份证去车站取票的时候，机器显示无法查询，又到柜台人工服务那边办理，查询结果还是没有，后来工作人员查了一下，说我还能购买同一班车次，那说明之前的就没成功，但是钱已经扣了几天了。而且短信也一直提醒上车时间。后来就打同程艺龙客服电话，说我信息填错了，我核实了一下，根本没有错误，反正就是不退钱，很生气，挂了电话。然后又打，另外一个客服接的，这次我报了手机号让她查我的身份证号，结果说的和上一个客服人员说的错误的地方不一样。这是明显的找借口欺骗了。先不说这种情况，我搞不明白的是为什么信息错误的情况下为什么可以购买车票成功？那办理退款呢，既然信息错了，那你拿着对的身份证怎么根本办理不了退款，因为就没有你的信息！网上查了一下，被坑的人很多，利用微信这个有大量用户基础，行欺骗之事，真搞不懂。大家有没有被骗的？怎么维权的？
