订阅号主要面向媒体和个人，为用户提供资讯和信息微信公众号客服功能。服务号则主要面向企业，为用户提供服务。两者具体区别如下：
1、“订阅号”每天可以群发一次微信公众号客服功能。 “服务号”每月可以发表四次。
2、“订阅号”的消息折叠出现在订阅号的文件夹中，不会收到微信提醒微信公众号客服功能。 “服务号”的消息出现在微信聊天列表中，会像收到消息一样有微信提醒。
3、“订阅号”无论认证与否都不能进行微信支付微信公众号客服功能。 “服务号”认证成功后可以建立微信商城，进行微信支付功能。
4、“订阅号”完成认证有自定义菜单功能微信公众号客服功能。“服务号”无论是否认证都会有自定义菜单功能。
5、“订阅号”不支持多客服服务（适合粉丝关注少的公众号）微信公众号客服功能。“服务号”支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流。（适合粉丝关注较多的公众号）。
