生鲜电商该怎样玩转社区社群
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生鲜经营一46%!NCi0vTEuH04直是零售业皇冠上的明珠。a5thDQY9lK$Pm$/wf8Cugg^Je9up2由于高频、刚需的特点，生鲜一直都是长盛不衰的业态，也极易成smm874YaB;w1G&XGDxN9ro,Dy为新模式切入市场的首选行业，比如社区@8tcU,团购。社区团购从2014年初见雏形、2016年兴起、2017年遍地开花，直至2aaVL%PFN@11B7q,s,1Z7,Bz/018年8月，社区团购成为最热的CFFzh/Q/SX创业与投资赛道。
生鲜、社区团购已成为最火爆的两个商业趋势。据不完^wMsfpavrnEkFxy5*@y全统计，2018年8月已有超过十家社区团购公司拿到了几千万至几亿元不Ey*K$ar等的巨额融资，甚至项目连续两个月完成两轮融资。mj$9f社区团购以熟人社交为纽带YlUFxcF*;，围绕社区做文章，以生鲜品类打头阵，重塑线下渠道和流量变现方式。对于w6dGBW9W;8KViwex社区团购而言，生鲜是最r.9TRoCKFS8clj$W4mujFf#ACzR@A能打动社区消费者的行业，生鲜、社区团购再结./*udOS!GUFv#S.合新零售，成为零售业当之无愧的Vk4ptBJ风口。
生鲜电商
生鲜社区团购为什么火.l.d%ErZrM.5,2zCgd^Tmno爆？ 在线上流量成本越来越高的今天jVVRqrICky9&#bE#rv^.8#oh，综合成USE4o本低NM^zse#uhSv、有流量红利、基于邻里之间相互信任的社区团购，能够迅速带来大批流量。社区团购4,IItRnmJKt2Pb%DoFrGxb/N9ObF通过社交电Gbn@@y*a;zVgT商的方式带来了新%Jp6的流量红利，对生鲜电商、新Sl19WuX7O79Q0I1HvLXZ*6f2O$7uW2零售的玩家来说，这简直是沙漠绿洲一般。社区团购v5x,P1x0/VzX1&的社交属性包含两个核心指标，一是熟人社交，通过团长的熟人关系和信任感快速建arFY.iPp5/q;i9bw/0i&*UssJa&K群，并为群内收集订单提供一定的个Bixh!6arFPmiRnhzrJ4fEXh9zA3dy人信用背书。另一点是本地社交，甚至是社区社交，这种社交关系被限制在一定的Oqnjf9I!pMgwjDth、较小的地域范围内，为Eyr,T5最后用户自提或者团长配送提供了可能，如果C1BBe5Y^/GW0.rl*q/VmVOR没有本地属性的团长为纽带，比如商家与顾客异城，最后的配送DoWXME&LEMo7q.mtJRHQ^iT就将成为团购的障碍，熟人社交和本地属性缺一不可。
生鲜商家借助社区社群团rvyaAvHgE72G23*l0@#EvT&v/购模式，能够非常方便的解决流量、损耗等历史难题：
①流量红Pl^VH!RfAQl4rQ利、获客成本低：相较于线上昂贵的流量成本，新渠道具有流量红利，可利用熟人关系链降r0AOn;oTB7低获客成本。
②交omVt,GW3付体验好、配送成本低：用落地配替代了快递物流，降低了物流成!^r4h#2otmcsQYLv本，且围绕社区集采集配，交付体验比电商更好、稳定性更强。
③预售模IfQ98^z1K@hCw式降Ne,UGMIfMiM9c;gXp7!mgt56DK.GW低了损耗：降低了损耗成本，在批量获取需求后，平台又能够在向上*uLUu2;bptcm5cnvn4M7Nwm*%jIa游采购时降低成本。 社区团购以社区为节点，通过团Xo1bnUK6o%H07Cxxf/%长线上建立社群、收集订单，平台提供供应链、物流仓储及售后支持。对于生Zj,gQJ&,s@kEe7aDWK5!;VrUf.鲜商家而言，对开展社区团购的关键元素如团长、产品、供应链、配送、服务等都提出jGkPpGwWGF^Y8kAzCc;wTebEN,YA7更高的要求。 社区团YkGTQho0购的模式 虽然目前社区生鲜新零售市a&l94E&/5qg3i*!rP7eWDtw7MLuW场中，社区团购还未出现比较明朗的、成功的模式，但不乏有一些正在探索，而且4zyPyaFJ6做得比较好的品牌。比如果立呈，通过社区多业态融合水果会员店，基于社区社群开展社区Lw!mj$b6XB3U9kD9mzO.BS4团购。 果立呈是厦门首家水果新零售品牌，凭借自有果园、货源渠道、销售网络及物流iNbHQdI h./jRrz#&.MIB*0RQlWW中心，以“大f93HY4e#数据 零售”的全新模式，推出“果立呈水果量yZhrCqtP.G&U8joC,O!ncS*v贩会员店”第一家体验店，通过鲜果售卖区 水果吧 会员活动区的营销模式2fQIA，让大家都吃到健康、新鲜hxmeeLn5jL8qoX8的水果，更为大家带来健康的生活方式。首家门店开业流水就超过了35Xux.Vlm万，成为生鲜社区新零售的黑马。发展至今，果立呈已经在厦门开出8家门店。
果;bg#sYPQU%M.Fu96立呈生鲜 果立呈生鲜社交团购的模式如下：
①基q4!u2于水果会员店，通过优质的小区居民kF8cMVn7fXnDuh,2P84xaL服务，将线下会员引流到社群，确保本地社交；
②在每个小区*gndrTK#UR*HBI#1WN寻找宝妈、小区店主、小区达iOk61bcL2YTjOcqO8y人等作为团长，基于团长的人际社交网络发IxViJqHiAYXsb3%DZgi/Z展社群。通过抽成模式鼓励团长，帮助门店销售与拉新，销售达人少则月赚2-3f3@LMa千，最高可月赚3万以上。
③果立呈具有完善的dL660供应链资源，选取70多个地标性果园签署契约式种植，全程冷链配送，每个DWaF品类只严选精品，严格控制SKU数量。通过供应高品Ns7DQNE&BvB/lWgs,Q8H0f;U;bn质的优质生鲜食材，保障社群的复购率4rY6&EuygQqoIIhe;2K与信任度。 t!k&;^mtVqqt!xcHaaB1cA4
④线上线下高度PHgmZ融合，果立呈每周都在线下门店Cf6vc*LHtb7EtykV!bjaOYOB@开展活动，让小区居民放心愉快的到店体验和购物；线上通过拼团预售T$ot3B^r6P$zTWPhcCS各种高性价比的生鲜食材，以销定产减少货损与成本。 社区团购的维护 社区团购这*vQn6NPUd6NxMKli/$djy@A0i4hkw种基于邻里之间相互信任的购物形式，随着这一购物形式变成日常，顾客对Fs8UsieLi,%juyrBzkHuoB9kvraGoE品质与服务的需求##A.KMJs2E7QEEXun也jF@E*dW会逐渐变大。社区团购可以分为购物型社区团购和服务型社区团购，前者的重点F13PmRhs3RCERypT#SWrBz.4/1是卖货；后者的重点是提供服务，顺带卖货。能长期留存的微信群一定是能持续提iT$,^o^#w7DC#DXLqai%qHJYmA供价值的，要想sp1ac@82,XZ长期留存，一定是服务型社区团购。
社区团购 服务型*BFzzYGr%QlzhXsBBP;PRvP社区团购注重消费者在社区团购购物过程中的消费体验，需5hwYdp要社区团购平台有便捷的购物流程、完善的线上aX8^$q#9qQhPr$#%Xh线下售后j$4hD^wExFImO*KE@A3O服务体验。果立呈在社3D2oHC0dhC;$Gar.B7lWOb!AQ*&区团购的服务优化方面neU&vph，就给出非常好的回答：
①基于新零售“!GN%ezB52K5AzRPGh/nSoWaIy得民心者的天下”的核心，果立呈通过A3u@/,nK*vJm0ej9*or#hWKR源头直采、以销定产等低成2lxy5NZI本的模式，让小区居民买到优选平价的商品B8I%%x，会员还可以享受会员价。
②小区拼团团长是小区居民，并且线下拥有真实的门店，与XPJ5lEf0Ma;iDy.1pge.Vf0*14Tte传统电商相比，更多一份真诚和信任3fiCjHzeUyrd08dX0.yfl。
③门店每天卖高品质平价水果，并且还供应面包、果切、果汁等，其他一日三餐的CVUl食材通过社群预售模式拼团购买，将运营成本和损耗控制到jf.P216Fay,Y&RB1*$EWaf最低。每家门店都设置了休闲区，给会员带来一种健康、快乐的生活方pMN@n9%zB24oWc9式。
④新零售系统平台以10万顾客同时在线交易的并发处理能力为;%ER@P设计，每位顾客分配专属导购，一对一服务加强联系。%rl,8II0kPLRH4IL$meAsNS82Us&J
果立呈生鲜 社区新零售是每个品牌与用户沟通的最短路径，成本最低，效.O6gsU率最高，即从源头→果立呈平台→小区水果会员店和团长→小区顾客，强关系的确立也为果PXUxwJd^立呈;Y6bh,3g0$@ePY4赢得了无限的商业机会和想象空间。任何时代的商业只做一件事，建立Tw&TsA3*MA!g9vpOFT信任塑造品牌。 对于社区新零售而言，生鲜是非常重要的品类。生鲜社区n,8VL3a9!R!plgr团购如果进入后半场B.kAF，只有真正供应好品质、供应链能力过硬的生鲜商家能够留存。生鲜社区 vQ,7J3zCiy#新零售将对解决农产品标准化问题产生直接的推动，从而促进农产品电商发展，j@x.d3H,;1pTtoV14vJc而随着品类的拓展，在相当长一段时间内将有利于提升居民消费品质，这tGbLjZms!.nWE5TK将是这一爆款商业模式也会产生更重大的社会意义。ZUmEiSbcb94gDGs0N
以上我我以果立呈生鲜举个列子，大家可以引.Re5@rJom/az7z5ExSu*FJ#t$5K3以为参考。
回答完毕，谢谢大家！
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