社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由F$YQ6@5l.Y;qagd11多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建pdykTH立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户fpp2/.$wnO0mxlN5b@cz归属感，为企业发展赋予新的驱动力N6YStrv5R.duNi&tF。
举例如下：
A、分享rV*eOA7F6uDLs6Zex$hNi^t.bcwm.型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社AtPh0EG3群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者cKfya&x^EnhIwrr%8!1/5sbU*n服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，iH$uWeiM也可以是走的比T3^uHL较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：oN1f5VkQhiYGk^mM#kc社群运营.1zxeORICCnS,人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己qB8Tj8!Op6fJqX/7yFCre4cM的销售套路和话术，根据用户的生命KTb@kyx周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可Gmkumzpjj9p;5,Uyfp以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小,T96rh14pjfWcfLE#gSG6C@a6BKRAB和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好4Ce4a%$PHS&GjJ@8n%UdzDVi的b3iiQn.AXx3GDr$P卖货。
简!C;NU/F*7UkKL,a2msEkZ,Rh单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），UEV;BuKG5JbcD*XGF@4社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用PpEt8vPZZ户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的sEXcYwwR复购。不用太多营销性质的内容，mOQuM$Ml!X6OM0BzC6hL2upi5&.a老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍RW5fD;s.r，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的U3I@lOIJX;0hiv7VjHiuwcONQ@老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
为@MbT!vzqq,XuxpxE,!^nCQJe什么要做社群？我以实体店为例进行说明：
2019年，实体零售店经历的关店潮。
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疫情之后，实体店经营情况更是严n8R4whsRwO2XpUSn峻。移动互联网时代，用户消费路径发生SP1*A*2;OMuvE5Bn3tfE;IedqX了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念，那么疫情之后，我们正式逐步K5zq%Y进入新零售时代。
为什么要重视社群营销，8f#nPDd.ICYIo而且越是市场的头部品牌，也开始越来越注重社群营销。
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传统的业绩公式=客流量X体验率fWM2O3lqisu/g4L4%rbCED9sX转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销，整体bf4q.JvP框架如下。
社群新零售重新定义了#vrdWG^bmgCQ人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐，必须认真的去体会“人货场”内在含义的R@0m*2变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例引流裂变：通过奖励的pjFEXrgPa6t方式推动社群用户裂变，迅速拓展社群用户数量。
社群促活：通au0fbmIGVAfjX1;JWizxK过抽奖等活动，促进社群活跃度，提高用户粘性。
社群转化：直播、秒iB7ZsDQmE^rb;iZ7o9VAY1NN^杀等活动促成社群的进一ZpSn/uj$bEB&SDOzZH#oh$oH^M5O9a步转化。
微bBYt3@ijTpv%/^WUfHF,.m4y@;$g11信社群流量裂变的方法及案例裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来，9JHFv才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动HXGcCIfk,eI;llD，通过老带新，达到了非常好的效果：4天裂变了200多个群，参与截图转发QVBHgVvzJ4HVAx.fJIYTLh1的人数达到6千多人，TyUb360人中奖，中奖率为5%。
再比如，三门峡纸包鱼通kA#uDDVOZWakJyE过免费赠送的方式，将原来的3kF88r个群&2uNWi8YHA7!CuNr;3b共240人，两天时间裂变SguZFdop3@2eE到1500人，其实总成本不超过200g76.3cyudtroWT@0元。
完成社群初步引流之后，通过秒杀等活动继续裂D^9l*#qdyUW2.&LfKSM^变。总共销售3000份，排行榜最高的推荐人数140人。
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