有什么好用的客服自动回复软件可以推荐
你好可以使用客服快捷回复工具--【易聊天】
1、一键发送消息
解决客服日常工作中,相同问题重复回复,打字又慢又累又低效的问题。
2、兼容多种平台
解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通的问题。易聊天自动吸附在QQ、微信、旺旺、千牛、营销QQ、Tim、拼多多商家工作台等聊天工具的右边,实现多个聊天工具共用同一套话术模板。
3、自定义消息模板
支持添加多张图片,图文穿插,自定义编辑,永久保存。
4、多个微信同时登录功能
传统方式双击桌面快捷方式,只能登录1个微信号。用“易聊天”一键点击微信图标,即可支持一台电脑同时登录10个微信号。
5、设置标签短语
消息字数太多时,界面显示的字数有限,客服不容易看出消息内容。设置标签短语,提炼内容关键词,从而方便快速查找和消息分类。
6、消息导入导出
导入导出消息模板(含图片),从而实现多人协作共享消息,统一团队的话术标准。
个人微信怎么实现自动回复动能
可以自己动手编写小程序来实现
以下以Python为例:
Python中有 itchat 模块 实现了对网页版微信的封装,很好用,API可以到下面网站查看:
/zh/latest/api/可以实现登陆后监控消息,即当收到消息时查看发送人,返送内容并回复
也可以定时发送消息等
基本操作如下:
登陆并运行
itchat.auto_login()itchat.run()发送文本消息
itchat.send_msg('hello', toUserName="")发送文件
itchat.send_file('a.mp4', toUserName='')发送图片
itchat.send_image('a.jpg', toUserName='')发送视频
itchat.send_video('a.mp4', toUserName='')注册接收文本消息是调用的方法
@itchat.msg_register(itchat.content.Text)def sendText(msg): print(msg)同时也有其他的事件,事件定义在 itchat.content 中
TEXT: 文本
MAP: 地图
CARD: 名片
SHARING: 分享
PICTURE: 图片/表情
RECORDING: 语音
ATTACHMENT: 附件
VIDEO: 小视频
FRIENDS: 好友邀请
SYSTEM: 系统消息
NOTE: 通知
具体使用方法可以到网站查看
/zh/latest/api/当然,如果有服务器的话可以运行在服务器上