运营在互联网行业是怎样的一种存在？
get运营岗位在整个互联网企业中担任的角色，以及它和其他岗位之间的关系是入门的前前前提。
运营其实是伴随互联网行业的发展而产生的一个新概念、新岗位。一般情况下一个互联网公司，它的岗位大致是这样分类的：
拿一款互联网产品（比如一款App、一个网站都属于互联网产品），就比如知乎这款App当小白鼠，去解剖这些岗位类别都是干嘛的吧~
从事这方面工作的，我们外人习惯性地叫他们“程序员”。技术人员是开发出知乎这款App的人，他们通过写编程去把这个App做出来。
产品
联系产品、用户和技术人员的桥梁。知乎这款App应该有哪些功能，具备哪些界面，不同界面下应该安插哪些按钮跳转，都是产品人员去想的。接着需要把想法传达给技术人员，让技术把想法去落实。还需要收集用户使用产品之后的反馈，分析反馈数据，把产品做得更好。
运营/市场
运营和市场的工作有重叠。是上下游的关系。市场人员需要去推广知乎App，让更多的人知道这款产品，并下载、使用知乎App；而运营人员有时不仅需要拓展用户，还需要把来到产品的用户留下来，持续地使用App，产生更多的内容。一句话概括，运营工作的核心就是，让更多的用户知道产品，以及满足用户的需求。
设计
知乎这款App的外形，颜色搭配，每个按钮长什么样，都是设计要做的事情。
B 互联网运营的岗位细分
很多人不知道的是互联网运营其实是一个笼统的概念，它包含了超多种细分岗位，上招聘网站拉勾网的截图，涵盖了如今市面上招聘需求比较高的运营岗位，当然还有其他运营岗位没有体现出来。就像医生分内科医生、外科医生、儿科医生、妇科医生一样，同样都是互联网运营，它也分很多种类。
运营的分类看的人眼花缭乱，但说到底分类的标准是【工作对象、工作内容的不同】。很好理解，比如用户运营，你一看就知道这个岗位打交道的对象是独立的个人；内容运营，面对的是图文、音视频；产品运营，可能需要通过你的工作让公司产品变得更受用户喜欢。
二.你想/适合做哪个具体的运营岗位
了解了互联网运营的细分岗位之后，接下来就干一件很重要的事情了，确定你想从事的方向，也就是你要做内容运营还是新媒体运营还是产品运营还是其他。
确定了具体的运营岗位，在接下来的学习过程中会更有方向，准备起来也更有入职把握一些——虽然都是运营岗位，但是各自强调的技能还是有差别的。
怎么确定呢？我有3点经验分享给你：
① 看你对哪个岗位的工作感兴趣
② 观察自己的性格特征，看更适合哪个岗位的工作
③ 站在长远的职业发展上考虑，建议从新媒体运营做起对以后的成长更有利。
举几个我比较了解的运营岗位，说说他们是干什么的，你好做参考。
a 用户运营
工作目标：用户留存和口碑传播，用户运营工作需要让用户找到归属感。
举个例子，做电商培训的公司的用户运营，他需要和用户沟通，了解用户培训的需求——学会策划促销活动or学会包装商品？提高转化or拉新？然后根据用户需求为它找到对应的解决方案，提供服务。
需要具备的技能：用户筛选、用户沟通、奖励机制、数据分析、社群运营
ps：
用户留存，指的是用户持续的使用你的产品。
口碑传播，指用户使用你的产品，满足了自己的需求之后，自愿为你的产品做宣传，来达到口碑传播的效果。
选择建议：对数据敏感的人，擅长和用户沟通交流。
b 内容运营
工作目标：通过内容的数量 质量，做到开源和节流。
举个例子，喜马拉雅的内容运营，工作内容可能会是发现用户喜欢、乐于消费的音频内容，经过包装、推广，让音频发挥更大的价值。
需要具备的技能：内容制作、内容评估、调动用户制作内容、对外合作、数据分析、用户反馈。
ps：
开源，是指通过内容数量吸引用户关注。
节流，是指通过内容质量让用户持续的消费产品的内容，让用户对产品产生粘性。
内容敏感度是一个内容运营的核心技能，当你对内容非常敏感的时候，知道应该制作什么样的内容进行传播；也知道怎样调动用户做出好内容，帮你完成制作内容的KPI。
内容运营需要思考应该通过什么样的规则去调动用户产生内容；因为当产品可以调动用户产生内容的时候，会有成千上万篇内容涌现出来，极大地满足了用户对新内容的需求，这才是从根本上解决问题。
选择建议：文案撰写能力强，对内容有敏感度，能追热点。
c 社群运营
工作目标：提高社区留存 UGC（指用户制造的内容，感兴趣的还可以码怪网一下PGC），需要根据产品的目标用户的利益点去建立机制，举办活动，以促进用户在社区的活跃。
有些互联网产品会提供给用户一个场所、一个社区讨论和找寻他们想要的信息。社区代表一个城市，社区运营就是这座城市的规划者和建造者。
需要具备的技能：社区规则的制定、举办策划社区活动、用户沟通、激励机制的制定
ps：
用户沟通，是社区运营工作的基础，当你非常了解用户的时候，才可能设计相关的社区规则、活动和内容，这些工作都是以用户沟通为基础的。
社区机制，设计社区的机制相当于任何城市都需要一个规则，当越来越多的用户来到你的城市之后，机制会告诉他应该怎么做，激励机制会鼓励用户去做你希望他做的行为，这些机制对用户有好处、对产品的内容有好处、对宣传产品有好处，这些机制会帮助你节省很多人力工作。
选择建议：策划、组织、协调能力强的人。
d 产品运营
工作目标：不断地给产品经理反馈用户体验和产品功能测试的结果。
需要具备的技能：用户反馈的收集、数据分析、理清用户行为流。
ps：
产品功能测试的结果，指的是，运营人员首先人为的给用户提供一个服务，当很多人认为这个服务很好的时候，可以把这项服务变成一个功能，那么这个新上线的功能就是基于用户反馈去制作的。
用户反馈和用户行为流，一个是通过数据，一个是通过沟通，为产品经理提供产品的反馈。数据会告诉产品运营用户点击不同页面的次数，用户更喜欢哪个页面。用户反馈也很重要，因为很多信息是不能通过数据直接传达给我们的。
选择建议：对数据敏感，分析能力强的人。
e 新媒体运营
工作目标：借助新媒体渠道，发布新媒体内容，比如图文消息、音视频，为公司拉新、促活、转化。
需要具备的技能：文案功底、数据分析、用户思维
ps：
新媒体指一些新媒体渠道，比如知乎、微博、微信、头条号等，它是这样一些渠道的统称。
用户思维，指的是站在用户的角度去创造内容、
拉新，是指为公司或公司的产品带来新用户
促活，是指把原有的老用户激活，让他们重新关注产品
转化，你可以简单地理解为付费购买
新媒体运营偏全栈运营，接触的东西比较多，能学到的东西也比较多，所以对以后的职业发展有利。
选择建议：能力比较综合的人，这个岗位的工作内容涉及到活动策划、内容制作、和用户对接等等。
像品类运营、商务运营、网店运营我自己没有真正干过就不展开说了，但挺好理解的，你可以根据上面的套路去拆，或者也跟我一样去刷一个系统的互联网岗位扫盲课，了解得更全一些，我刷的是这个网站：互联网岗位扫盲课。
